2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：员工关系管理与沟通技巧试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.员工关系管理的主要目的是什么？

A.提高员工的工作效率

B.降低员工离职率

C.提高员工满意度

D.以上都是

2.以下哪项不属于员工关系管理的范畴？

A.员工招聘

B.员工培训

C.员工绩效评估

D.员工离职

3.以下哪项不是沟通的障碍？

A.信息传递不畅

B.沟通渠道不畅通

C.沟通双方文化背景差异

D.沟通双方年龄差异

4.以下哪项不是