团队角色之八：完善者?他们做事情很勤奋努力，并且很有秩序；为了处世都很认真，对待事情力求完善。第30页，共53页，星期日，2025年，2月5日八种角色实干者协调者推进者完善者凝聚者创新者监督者信息者西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经的故事中四个人分别扮演了什么角色？唐僧孙悟空沙和尚猪八戒凝聚和完善的作用项目经理创新和推进的作用技术核心信息与监督的作用团队的稳定器协调与实干的作用团队减压器你是团队中的猪八戒吗？第31页，共53页，星期日，2025年，2月5日车——团队角色第32页，共53页，星期日，2025年，2月5日前灯尾灯锚轮弹簧风琴箱坑洼水箱保险杠档泥板发动机方向盘标识行李汽油活动座位向前看，有预见力和远见的人这种人，更关心团队现在的状况，而不是将来会怎么样，向后看，为团队的过去和现在担心。为团队的每次活动都制造麻烦，阻碍团队前进的人防止团队因外在的干扰而波动的人提供能量、想法和激情的人将能量转化为动力，激发思想、传播热情的人避免一些误导的信息干扰团队决策的人在团队发生事故时，能保全团队的名誉和形象。让团队保持冷静，经常泼泼冷水的人能够让团队扩展自己的能力，实现自我超越的人将能量转化成行动和进步，让想法和讨论付诸实践的人。否定所有的东西，团队又不得不拽着的人否定所有的东西，团队不得不拽着的人指引和控制团队超着目标的方向前进的人显示在前面，很好看，起装饰作用，但代表这团队的品牌。可能有很好的才华，但是当团队需要的时候，很难发挥得出来的人第33页，共53页，星期日，2025年，2月5日做一名优秀的团队成员:关心团队的绩效—尾灯为团队献计献策，贡献自己的力量—汽油将团队的想法转化为实际行动—轮子爱护团队，与不利于团队工作的人、信息做斗争—保险杠、挡泥板当团队需要时，发挥自己的作用—行李当团队暂时不需要时，心平气和做好“板凳球员”—活动座位第34页，共53页，星期日，2025年，2月5日目录第一部分：引言第二部分：团队发展的四个阶段第三部分：团队成员角色分析第四部分：高效团队建设原则第35页，共53页，星期日，2025年，2月5日高效团队的9个特征外部支持一致的承诺开放的沟通相关的技能相互的信任有效的结构分享成果恰当的领导清晰的目标第36页，共53页，星期日，2025年，2月5日高效团队建设原则：清晰的共同目标1、方便确定事情的轻重缓急2、确立一些明确的行为准则3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）4、为团队：能为团队成员指引方向和提供动力。5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队第37页，共53页，星期日，2025年，2月5日高效团队建设原则：相关的技能高效团队存在的基础团队成员之间的技能要有互补性团队内部要互相学习彼此的技能创造学习型组织工作意愿ADCB工作能力第38页，共53页，星期日，2025年，2月5日高效团队建设原则：有效的组织结构不同技能的成员的角色定位有利于团队和个人的学习明确个人责任和组织责任培养团队成员的责任感和信心第39页，共53页，星期日，2025年，2月5日高效团队建设原则：培养相互信任精神表明你既为自己也为别人的利益工作用语言和行动来支持自己的团队表明指导你决策的基本价值观是一贯的开诚布公公平说出你的感觉保密表现出你的才能第40页，共53页，星期日，2025年，2月5日成员关系：决定团队的整体效能发挥优势，取长补短：1＋1＞2相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0高效团队建设原则：培养相互信任精神第41页，共53页，星期日，2025年，2月5日关于团队建设与管理第1页，共53页，星期日，2025年，2月5日目录第一部分：引言第二部分：团队发展的四个阶段第三部分：团队成员角色分析第四部分：高效团队建设原则第2页，共53页，星期日，2025年，2月5日*集体工作更有效吗？协同作用原理：整体要比其个别部分的总和大得多第3页，共53页，星期日，2025年，2月5日社会惰性社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时，他们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。当人们在小组里面，他们的工作不能被明显地区别开来，并且不容易评价，他们就会倾向于少花点力气。研究表明，在许多任务中，集体完成任务的效率大约是个人分别独自