数字化视域下唐山文化旅游产业转型升级路径研究
摘要：以5G、人工智能和大数据等为代表的数字技术，正在日益发挥着驱动力量，推动文旅产业的转型升级。唐山以数字技术为抓手，积极推进文旅产业智慧化建设。文章通过调查唐山文旅产业数字化发展现状，剖析文旅产业数字化转型升级所面临的问题，结合当下文旅融合发展的机遇，提出唐山要积极完善文旅新基建，促进数字文旅扩容提质，扩大优质数字文旅产品供给，聚焦城市核心IP，强化数字文旅输出，加大数字化文旅复合型人才培育力度。
中图分类号：F592
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2024）10-138-02
一、把握文旅产业数字化转型升级的迫切性与重要性
（一）国家政策助推文旅产业数字化转型
（二）数字化带动大众行为与认知变化
技术改革催化人们观念的变化，新事物的出现推动认知与行为的更新。数字化时代的到来，数据在文旅行业中的应用越发普遍，人们认知世界的方法也在变化。数字化的典型特征是破界融合，意味着生产者与消费者、供需双方、产业与产业、线上线下的破界融合。数字化的本质是连续性创新与颠覆创新，是追求原创性而非简单模仿。数字化生活方式对大众的认知方式、信息获得手段和行为模式带来了深刻影响。新媒体的兴起成为数字化时代大众行为和认知改变的主要来源之一。文旅行业借助新媒体渠道进行数字化推广，例如通过短视频、直播等方式与当地文化旅游产品相结合，向大众进行营销推广，推动人们对文旅体验各环节中的认知和行为的变革，大众的文旅需求更加多元化和个性化。
（三）数字化助推文旅产业深度融合发展
技术是推动产业融合创新的关键驱动力。以数字化为核心的信息技术革命使得产业间的边界被打破，跨界合作愈发紧密，带动了产业更深层次的融合和创新。数字技术的引入为文旅产业的转型升级开辟了新的路径，有助于刺激消费，并使文旅产业的规模化生产成为现实。
（四）数字技术拓展文旅资源供给
随着数字技V4Nb69zmpZzebVnTnsTO/wsU7j83WLI178IJkbj2Bec=术的渗透，打破了原有的产品形式，数字技术拓展了文旅资源供给。借助数字技术和网络平台，使得传统形式的文化和旅游资源“活起来”，创造出文旅产业新资源。5G和虚拟仿真等技术的应用，使得文旅产业诞生了一系列的虚拟景区、数字博物馆、线上艺术馆等新型数字化项目，扩大了文旅资源供给范畴，展示了科技与文旅深度融合所带来的无限可能。新兴数字技术使人们足不出户便可进行虚拟体验。传统景区游览受到物理空间和时间的限制，能够进入景区的游客数量受限。随着虚拟现实技术的应用，可以全方位、多层次、宽领域实现景区体验，使文旅体验形式得到极大丰富，即便是千里之外的游客，仍然能够通过网络获得文旅体验，收获身临其境的效果。
二、数字化文旅产业建设现状
为了有效推动数字文旅转型升级，积极探索并整合文旅资源，唐山市通过制定《唐山市加快建设旅游强市行动方案》等一系列详细的发展规划，推动了数字化服务水平整体实现飞跃式提升。
（一）完善数字基建，创新数字文旅平台
唐山市利用现代数字技术建设了智慧旅游大数据中心和智慧旅游管理服务平台，51家A级以上旅游景区运用“河北省文旅分时预约管理服务平台”实现了分时预约、出入园核销、身份证刷卡入园等功能[2]，4G/5G覆盖率达90%，其中南湖旅游景区实现全省首个4A级景区5G信号连续覆盖。“唐山周末（悦游唐山）”小程序提供了13项功能服务，用“触手可及”的服务优化了数字化下的文旅产品，真正实现了“一部手机游唐山”。
（二）抓住数字化新机遇，采用旅游营销新模式
（三）数字文旅示范样板，赋能文旅精品培育
三、文化旅游产业数字化转型升级面临的若干问题
（一）地区发展不平衡，数字化水平参差不齐
市内不同区域的经济发展水平差距较大，且景区开发时间各不相同，部分景区数字化规划建设面临较大难度，地区间的数字化发展速度不一，造成景区数字化水平参差不齐。仅七家旅游景区入选全省智慧景区，一家景区项目入选国家文旅部智慧旅游典型案例。其他版块景区数字化发展欠缺，有待开发。部分农村和山区的数字化基础建设相对滞后，尚不具备文旅数字化开拓条件。
（二）缺乏数字文旅人才，创新内生力受限
（三）泛数字化倾向严重
数字文旅转型升级中，容易出现只关注基础建设和数字装置，忽略了数字化与文旅真正深度的融合。并不是研发一款旅游APP，或者搭建旅游网络平台，就实现了数字化。数字化文旅产品同质化严重，大多数是手机App、线上全景软件等。深度不够，内容不精，缺少本地特色，供给不足，形式浮于表面，缺少内涵。当前，全国许多城市的智慧旅游仍未能根据地方特色和实际应用情况因地制宜地设计数字化产品和平台，唐山市同样也面临类似的情况[4]。各景区之间信息尚未实现互通，数据的交流与整合不足。各类文旅数字化终端虽已配备，但使用率较低，没有