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2025年服务行业技能考试-服装销售员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.表面平整，透气性较大，纵横向有较好的延伸性，但织物易脱散，卷边性大的是（）
A、纬平针织物
B、针织物
C、罗纹织物
D、平纹织物
2.什么叶叫马兰草，以及马兰草席的优点？
3.S811报表上商品状态有（）。
A、状态1
B、状态6
C、状态8
D、状态4
4.服饰负库存产生原因最主要有（）。
A、尺码串号
B、条码错误
C、子母号码
5.简述磁扣安装标准。
6.上衣一般使用开（），裤子使用闭尾拉链。
7.人的性格具体分为几种？
8.上衣磁扣应钉在衣服的（）。
A、袖口
B、领子后面接封处
C、随条码装订处
D、胸前
9.如何给宝宝选择一个舒适、方便的睡袋？
10.桑蚕丝的洗涤方式？
11.产品的利益是指（）
A、顾客能得到的好处
B、产品所特有的功能
C、相对其他产品所突出的优势
12.细纺纯麻有哪些物点？
13.补货时发现断货，应及时记录（）。
A、货号
B、颜色
C、尺码
D、数量
14.衡量服务态度的五大标准？
15.灯芯绒是什么面料？有何特点？
16.顾客异议可能意味着（）
A、购买兴趣
B、购买阻力
C、购买方式
D、需要更多信息
17.可比较品项市调依竞争者的重要性，竞争级别可分为（）；（）；（）；（）。
18.在卖场与顾客相遇时怎么办？
19.为使衣料不褪色，除应注意洗涤时不要在（）、（）、碱水中长时间浸泡，不要用洗衣板或毛刷搓刷以外，洗涤时水中放盐，再用清水漂洗干净
20.丝光棉的洗涤方法？
21.在其它市场有与我们的服装完全一样的，顾客在别的地方买过后，要求在我们这里退货怎么办？
22.运动装的洗涤方法？
23.聚氨酯底有哪些特性？
24.在我们工作中真正的服务五大要点是什么？
25.丝织品的特点是什么？
26.说出皮衣材质的三种？
27.店员的意识是什么？
28.服饰配件商品通常是指（）。
A、皮带、腰带
B、眼镜、帽子
C、首饰
D、雨衣、雨伞
29.顾客买衣服时应告诉顾客哪些？
30.针织服装不宜（）
A、机洗
B、手洗
C、水洗
D、干洗D.平布
31.由于顾客多应该做到哪几点？
32.麻织品有哪些特征？
33.衣物上血渍的洗涤？
34.下面不属于服装设计的要素的是（）
A、面料
B、色彩
C、线条
D、质量
35.皮包的使用注意事项？
36.下列属于矿物纤维的是（）
A、粘胶
B、石棉
C、锦纶
D、棉
37.化纤服装的洗涤方法？
38.商品分级的目的和意义？分店如何进行调整？
39.洗涤有色布料衣服时，在洗涤剂中加1-2匙（），也能防止衣服褪色。
40.服饰十字架上展示用服装须张贴（）。
A、惊爆标
B、翻页式爆炸标
C、2号R/C
D、云朵标
41.我国服装企业进入国际市场最简单的方式是（）
A、直接出口
B、和国外企业联营
C、直接投资
D、协作生产
42.对一般毛巾及衣物建议采用双向转动。
43.简述在什么情况下使用封闭式问题及开放式问题？它们的目的是什么？
44.睡衣和内衣的内面料分为那几类？
45.什么是生态纺织品？
46.梭织物一般经方向的纱线强度（），棉/毛交织物，经向为棉纱。
47.怎样分辨是皮是革？
48.植物纤维(天然纤维素纤维)
49.陈列和销售之间的关系是什么？
50.为什么内衣会变黄？
51.男西裤与男休闲裤区域尽量靠近什么处？（）
A、修改裤长
B、主通道
C、次通道
D、促销区
52.涤纶的优点是（）。
A、免烫
B、不易沾污
C、吸湿性好
D、易洗快干
53.补货时三不落地指（）。
A、纸箱