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文件名称:酒店收益管理统计指南.pptx
文件大小:5.27 MB
总页数:33 页
更新时间:2025-05-21
总字数:约3.43千字
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酒店收益管理统计指南演讲人:日期:

目录CATALOGUE01收益管理概述02数据统计基础03关键收益指标分析04数据可视化与工具05收益管理策略优化06案例分析与实践

收益管理概述01PART

收益管理的定义收益管理是一种通过控制酒店房间价格、客房类型、销售渠道和促销活动等因素,以最大化酒店收益的策略和方法。收益管理的重要性收益管理可以提高酒店的收入、利润率和客户满意度,是酒店经营管理的重要组成部分。收益管理的定义与重要性

收益管理的核心目标最大化收益通过合理的价格策略和销售策略,使酒店收益最大化。优化资源利用根据市场需求和酒店资源情况,合理分配客房、餐饮等资源,提高资源利用率。提高客户满意度在满足客户需求的前提下,提供高质量的服务和产品,提高客户满意度和忠诚度。

收益管理的历史与发展早期收益管理早期的收益管理主要应用于航空公司和酒店行业,主要是通过控制价格和房间数量来实现收益最大化。信息化收益管理智能化收益管理随着信息技术的发展,酒店开始建立自己的收益管理系统,实现了自动化、智能化和精细化管理。未来的收益管理将更加注重数据分析和预测,通过大数据、人工智能等技术手段,提高收益管理的准确性和效率。123

数据统计基础02PART

去年全年收益表:按月细分总收益去年酒店全年的总收益数据。平均出租率去年每个月的平均出租率数据。平均房价去年每个月的平均房价数据。RevPAR(每间可供出租客房产生的平均实际营业收入)去年每个月的RevPAR数据。

今年每个月的实际出租率数据。当年实际出租率今年每个月的实际平均房价数据。当年实际平均房年酒店截至当前月份的总收益数据。当年总收益今年每个月的RevPAR数据。当年RevPAR今年全年收益表:按月细分

通过OTA、酒店官网等线上渠道产生的收益占比。线上渠道占比各渠道销售占比分析通过传统渠道如旅行社、协议公司等产生的收益占比。线下渠道占比客人直接通过酒店电话或到店预订产生的收益占比。直接预订占比各渠道的平均房价数据,用于对比不同渠道的价格策略。各渠道平均房价

年度经营及预算统计年度总收益目标酒店本年度设定的总收益目标际支出与预算对比将实际支出与预算进行对比,分析差异原因。年度预算酒店本年度各项经营活动的预算总额。收益目标完成率实际收益与目标收益的对比,以评估经营成果。

关键收益指标分析03PART

间夜量数据:入住间夜、同比上月、同比去年入住间夜(RoomNights)统计期内酒店实际售出的客房数量,单位为间夜。同比上月(Month-over-Month)同比去年(Year-over-Year)与上个月同期比较,反映近期业务变化。与去年同期比较,反映长期业务趋势。123

房费收入数据收入金额(RoomRevenue)统计期内酒店通过销售客房所获得的总收入。030201同比上月(Month-over-Month)与上个月同期比较,分析收入增长或下降情况。同比去年(Year-over-Year)与去年同期比较,分析收入增长或下降的长期趋势。

每间可供出租客房产生的平均收入,是衡量酒店收益能力的重要指标。RevPAR(每间客房平均收入)RevPAR(RevenuePerAvailableRoom)与上个月同期比较,分析RevPAR的变化情况。同比上月(Month-over-Month)与去年同期比较,分析RevPAR的长期变化趋势。同比去年(Year-over-Year)

客房出租率,反映酒店客房的利用程度。OCC(客房出租率)OCC(OccupancyRate)与上个月同期比较,分析OCC的变化情况。同比上月(Month-over-Month)与去年同期比较,分析OCC的长期趋势。同比去年(Year-over-Year)

ADR(AverageDailyRate)平均房价,是客房收入除以已售客房数得出的平均价格。同比上月(Month-over-Month)与上个月同期比较,分析ADR的变化情况。同比去年(Year-over-Year)与去年同期比较,分析ADR的长期趋势。ADR(平均房价)

完成率统计期内实际收入与月度预算收入的比例。月预算完成率(MonthlyBudgetAchievement)统计期内实际收入与全年预算收入的比例,反映年度预算的完成情况。全年预算完成占比(Year-to-DateBudgetAchievement)统计期内实际收入与年度预算收入的比例,反映年度预算的完成情况。全年预算已完成率(AnnualBudgetAchievement)

数据可视化与工具04PART

自动计算与汇总:年度经营预算完成统计表自动计算总收入和总支出系统能够自动计算年度内的总收入和总支出,并实时更新数据。精准汇总各分类账目清晰呈现年