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屈臣氏个护零售会员忠诚度评估与提升策略报告模板范文

一、项目概述

1.1项目背景

1.2项目目的

1.3研究方法

1.4研究内容

二、屈臣氏个护零售会员忠诚度现状分析

2.1会员忠诚度水平

2.2忠诚度影响因素

2.3存在的问题

2.4区域差异分析

2.5会员忠诚度提升策略建议

三、影响屈臣氏个护零售会员忠诚度的关键因素分析

3.1产品因素

3.2服务因素

3.3价格因素

3.4促销活动因素

3.5品牌形象因素

四、屈臣氏个护零售会员忠诚度提升策略

4.1产品策略

4.2服务策略

4.3价格策略

4.4促销活动策略

4.5品牌形象策略

4.6会员分层管理