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新零售背景下实体书店转型升级的顾客忠诚度提升研究报告范文参考

一、新零售背景下实体书店转型升级的顾客忠诚度提升研究报告

1.1行业背景

1.1.1我国实体书店行业现状

1.1.2新零售时代的特点

1.2研究目的

1.2.1分析实体书店转型升级的必要性，探讨转型升级的具体措施

1.2.2研究如何在新零售背景下提升顾客忠诚度，为实体书店发展提供策略支持

1.2.3为我国实体书店转型升级提供有益借鉴，助力行业发展

1.3研究方法

1.3.1文献研究法

1.3.2案例分析法

1.3.3调查分析法

1.3.4实证分析法

二、实体书店转型升级的关键举措

2.1转型升级的内涵与意义