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屈臣氏个护零售会员数据分析与客户细分研究报告范文参考

一、屈臣氏个护零售会员数据分析与客户细分研究报告

1.1研究背景

1.2研究目的

1.3研究方法

1.4研究内容

二、屈臣氏个护零售会员数据收集与分析

2.1数据收集渠道与方式

2.1.1内部数据收集

2.1.2第三方数据收集

2.1.3市场调研与消费者访谈

2.2数据分析方法

2.3数据分析结果概述

2.3.1会员基本特征

2.3.2消费行为分析

2.3.3会员细分

2.3.4忠诚度分析

三、屈臣氏个护零售会员客户细分策略

3.1客户细分理论框架

3.1.1基于人口统计学特征的细分

3.1.2基于消费行为