基本信息

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文档摘要

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2025年屈臣氏个护零售会员积分激励效果评估报告

一、项目概述

1.1项目背景

1.2项目目标

1.3研究方法

1.4项目实施

1.5预期成果

二、会员积分激励计划概述

2.1积分激励计划的背景

2.2积分激励计划的设计原则

2.3积分激励计划的主要内容

2.4积分激励计划的优势

2.5积分激励计划的实施效果

三、会员积分激励计划实施过程中的问题与挑战

3.1顾客参与度不高

3.2顾客满意度与积分激励计划关联度不高

3.3管理难度大

3.4风险控制问题

四、会员积分激励计划优化建议

4.1优化积分获取方式

4.2提升顾客满意度

4.3加强积分激励计划管理

4.