零售行业会员制度创新与顾客忠诚度提升策略研究与实践报告

一、零售行业会员制度创新概述

1.1会员制度的起源与发展

1.2会员制度创新的重要性

1.3本报告的研究目的与意义

1.4本报告的研究方法

1.5本报告的结构安排

二、会员制度创新理论

2.1会员制度的基本概念

2.2会员制度的发展历程

2.3会员制度的创新模式

2.4会员制度创新的影响因素

三、国内外优秀企业会员制度创新案例分析

3.1国外优秀企业会员制度创新案例

3.2国内优秀企业会员制度创新案例

3.3成功案例的启示

四、会员制度创新与顾客忠诚度提升策略

4.1会员制度创新策略

4.2顾客忠诚度提升策略