智慧消费
消费品与零售行业数字化转型
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引言
中国广阔的市场空间、强劲的消费能力，给世界经济带来的贡献将是空前的、全方位的，也将给华润等国内外企
业提供难得的发展机遇。
n持续城市化带来的增量
2020年，我国人均GDP突破1万美元，总体上已经进入中高收入国家行列，常住人口城镇化率超过60%，仍低于中等偏上收入和高收入国家的平均水平。如
果“十四五”末达到65%，意味着每年进城人数仍将达到1000万人级的规模，加上人口加速向城市群、都市圈和中心城市转移，由此带来的购物、医疗、
教育、住房等消费需求仍将巨大。
n供给能力提升带来的增量
形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡，必须持续提升供给体系对国内需求的适配性。如果供给质量和效率不高，势必会影响需求的发掘
和拓展。从这几年供给侧结构性改革情况来看，围绕“三去一降一补”，重点对过剩产能、低品质产品、低效益企业加快清理和出清，有效提升了供给水
平。
n消费结构优化带来的增量
在居民收入稳步提高以及消费观念转变的带动下，居民消费不断升级，消费结构不断改善，服务消费成为新的消费热点。中等收入群体扩大，功能性、多
样性、个性化、定制化等需求特征趋于明显。老龄群体扩大，医疗保健、健康养老、社区服务、休闲娱乐等银发经济空前繁荣。
n新技术新业态带来的增量
大数据、物联网、5G、智能制造等新技术不断涌现、高速发展，为产业升级提供了坚实基础。中国巨大的市场规模，又为新技术落地生根提供了适宜的土
壤。从网络约车到共享单车，从电商购物到网络众筹，从移动支付到扫码点餐，由新技术带来的消费新业态在中国集聚爆发。
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目录
1智慧消费发展背景及阶段
2智慧消费发展趋势及未来展望
3智慧消费整体框架和典型应用场景
4智慧消费建设模式及发展路径
5智慧消费实践应用案例
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智慧消费发展背景及阶
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全球主要国家积极抢抓数字经济战略布局，强化创新驱动、加强新型基础
施建设、深化数字经济融合应用等成为各国推动数字经济的选择
数字经济战大数据战略人工智能大数数字现代化战略国家人
本美把握制造业高附加值环节，NITRD略据战略先进制造业工智能战略计划
国全面提升国家创新能力
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eEuropeeEurope欧洲数字议数字化单一市人工智能通讯人工智能道德准则
欧建立数字单一市场，探索数2020