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文件名称：铁路旅客运输服务质量规范知识考试题及答案.docx
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总页数：7 页
更新时间：2025-05-21
总字数：约1.94千字
文档摘要
铁路旅客运输服务质量规范知识考试题及答案
()
您的车队：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车乘务班组每班应配置不少于()名红十字救护员。
1(正确答案)
2
3
4
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员）的通知乘警()；未配备乘警的由列车长处理。
到场
到场处理
到场共同处理(正确答案)
处理
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：发生旅客伤病时，()立即到场实施救助并通过广播向旅客中的医务工作者求助；情形严重的，报告客运（服）调度。
列车员
列车长
列车工作人员
客运红十字救护员(正确答案)
《铁路旅客运