2025年出境旅游领队实务培训考试试题
(判断题)
判断题
1.(x)1990年,国家旅游局发布实施了〈关于组织我国公民赴东南亚三国旅
游的暂行管理法》,9家有出境旅游经营资格的旅行社的领队,经过考试,获
得了中国的第一批出境旅游领队资格证。
2.(V)根据国家旅游局2002年7月发布的《旅行社出境旅游服务质量》,
出境旅游领队是指依照规定取得领队资格,受组团社委派,全权代表组团社带领
旅游团出境旅游,与境外接待旅行社合作开展导游业务,执行旅游计划,并为旅
游者提供出入境等相关服务的工作人员。
3.(x)由于导游与领队的工作多有相似及重合,因此《旅行社出境旅游服务
质量》提出的领队素质要求完全参考了《导游服务质量》中对导游的素质要
求,具体表现为爱国主义意识、法规意识和职业道德、业务水平、仪容仪表等几
个方面的要求。
4.(x)领队作为组团旅行社的代表,对组团旅行社与游客签署的旅游合同有
解释权、执行权、监督执行权和自行变更权。
5.(x)领队每次带团出团前,需要去做的准备工作都是类似的,因此经验丰
富的领队可以参考以前的工作档案以节省准备时间.没有必要每个团队都开列一
个工作档案。
.(x)按照〈中国公民出国旅游管理法>的规定,〈中国公民出国旅游团队
名单表〉是由公安统一印制,在下达本年度出国旅游人数安排时编号发给省、自
治区、直辖市,再由省、自治区、直辖市核发给组团社。
7.(x)出境旅游团队领队的工作内容与旅行社计调人员的工作关系密切,二
者应该相互配合,共同完成带团任务。在团队出发前,需要对全体团员的旅游证
件、签证和机票进行检查核对,这项工作应该由计调人员完成,领队只负责接收
上述票证并妥善保存即可。
8.(x)出境旅游团队在出发以前要召开行前说明会,会议必须由领队主持。
9.)根据<中国公民出国旅游管理法>的规定,旅游团队出境必须持有<
中国公民出国旅游团队名单表〉,而在实际工作中,如果护照持有人所持护照上
的签证为个人有效签证,在边防检查站出境检查时,游客自行持证件出境,边检
都会放行,而不需要由领队递交《中国公民出国旅游团队名单表》O
10.(x)领队人员接受带团任务后,与0P进行工作交接时,全团的护照及机
票就会由0P转到领队手上。为了防止丢失,领队应该尽快将护照和机票发还给
游客。
1LW)领队必须掌握旅行社与游客签署的出境旅游合同中对收取费用的约
定。因为领队在整个旅程当中担当的是旅行社代表的角色,理应负责解答游客提
出的与旅程相关的所有问题,其中自然也包括对收费问题以及境外接待标准等问
题的解答。
12.(V)领队的穿着是领队精神面貌的体现,应该比照白领对职业人士的要
求,同时要考虑到游客的需要,着装应该易于辨认、方便寻找。
13.(寸)我国海关依国际惯例实行红色通道和绿色通道的通关制度。携带无须
向海关申报物品的旅客可以选择绿色通道,不必填写〈中华人民共和国海关进出
境旅客行李物品申报单〉O
14.(寸)领队在机场理托运行李时应注意,如果需要乘坐转机的航班,行李
应当托运至最终的目的地。
15.(寸)旅游团队在通过边防检查时,领队应始终走在前面,要第一个妥手
续,然后在里面游客可以看到的地方站立等侯游客。
1.(寸)登机前的安全检查是世界各国普遍采用的一种查验制度。我国机场实
行国际上通用的安全检查方法,凡是登机旅客都必须经过检查后方能允许进入飞
机,不存在任何免检对象。
17.(0在从一个国家飞往另一个国家的飞机上,领队需要做的最重要的一件
事,就是为全团游客填写将要抵达的国家的入境表格。代游客填写所有的入境表
格,是领队的工作职责之一。
18.(0进入各国边境时都要填写入境卡和海关申报单。各国的入境卡和海关
申报单格式与内容要求并不相同。
19.(0旅游团队乘坐飞机抵达目的地后,如果发现航空公司托运的行李出现
破损,此时领队除了要帮助游客向航空公司索赔之外。同时要请机场行李部门或
航空公司代表开具书面证明。证明行李是因航空公司的原因受到损坏或者丢失,
以便日后与保险公司交涉赔偿。