深河双汇集团公司企业社会责任,0行现状问题及对
策
目录
—、引言1
二、相关概念界定2
（-）企业形象塑造的概念2
（二）企业社会责任的概念2
（三）企业社会责任履行对企业形象塑造的影3
1.促进企业口碑的传播3
2.提升企业的竞争力3
3.为企业获得更大的发展空间4
4.促进企业经济效益的增加4
三、深河双汇集团有限公司企业社会责任履行及企业形象的现状分析4
（-）深河双汇集团有限公司简介4
（二）深河双汇集团有限公司企业社会责任履行的现状5
（三）深河双汇集团有限公司企业形象概况7
（四）深河双汇集团有限公司企业社会责任履行存在的问题8
1.过度重视经）齐利益8
2.对企业社会责任重要性的认知不足9
3.缺乏积极履行责任的企业环境9
四、促进企业形象提升的企业社会责任履行的对策10
（-）多参与慈善事业10
（二）增强企业社会责任重要性认知10
（三）健全履行责任的企业环境10
五、结论11
参考文献11
—、引言
在全球经济一体化进程中，逐渐推进我国社会主义市场经济的蓬勃发展进
步，企业逐渐成为市场经济的主体，除了推动着我国经济的发展外，还推动着我
国社会的进步。但是企业所处的外部环境在不断变化，企业内部环境也在相应地
发生变化，在市场竞争日益激烈的情况下，越来越多的企业关注自身的形象问题。
但是企业形象受到企业社会责任的影较大，其在国外，许多政府和非政府组织
纷纷开展社会责任问题研究，并出台了相关的标准和指南，指导企业的社会责任
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实践。我国出台了一系列有关企业社会责任履行方面的政策文件和法律发给，这
些文件包括某些公约、联合国人权宣言、联合国全球契约、道德贸易行动准则、
SA8000等，还有各跨国公司自身制定的供应链行为）隹则等，正在被很多企业应
用实践（李明，张思远,2017）。在国际企业社会责任运动的推动下，中国政府、学
术界和企业界等对企业社会责任问题表示了越来越大的关注。在商务部、国资委
等部门的积极推动下，由此可以窥探中国企业社会责任的法律标）隹和标）隹环境的
建设都取得了长足的进步;企业社会责任正在由一种“软约束〃变为一种“硬约
束〃，一些企业也开始纷纷履行自身的社会责任，这对企业形象有着显著的提升
效果。但是很多企业在履行社会责任方面还存在一定的问题，导致企业社会形象
受损，影到了企业的未来发展，因此，有必要提出几点促进企业形象提升的履
行企业社会责任的对策参考（王志刚，赵文涛,2018）。
目前学术界关于企业社会责任与企业形象的相关性研究主要集中于实证分
析方面，缺乏对某一具体企业的案例研究，研究有待进一步深入和细化，本文以
深河双汇集团有限公司为例，来分析企业社会责任对企业形象塑造的影，又有
利于丰富我国学术界有关这方面的理论研究体系，具有一定的理论意义；同时，
本文的研究还可以为溪河双汇集团有限公司找出企业社会责任履行存在的问题，
并提出几点针对性的提升企业形象的社会责任履行的对策参考，从而保障企业社
会形象的提升，促进企业未来的可持续发展，因而还有一定的现实意义。
二、相关概界定
（-）企业形象塑造的概念
企业形象塑造是指企业利益相关者对企业的行为所表达的情绪、态度和评价
等的总称（陈立新，刘建伟,2010）。这种情绪、态度、评价和印象会影到其对企
业的行为，包括消费者购买行为、员工的就业行为及工作行为、投资者的投资行
为、政府的监管行为等。可以说，企业形象塑造是企业所有利益相关者对企业形
象的一种评价。
（二）企业社会责任的概念
一般来说，广义的企业社会责任包括经济责任、