直/播/电/商/与/案/例/分/析E-COMMERCELIVEBROADCAST电/商/直/播第2章直播电商产业链
深度解析1直播电商产业链深度解析PPT课件
01直播电商
产业链03品牌商05直播
供应链E-COMMERCELIVEBROADCAST02主播04MCN机构电/商/直/播目录2直播电商产业链深度解析PPT课件
直播电商产业链结构3直播电商产业链深度解析PPT课件
直播电商产业链运作流程4直播电商产业链深度解析PPT课件
E-COMMERCELIVEBROADCAST电/商/直/播-02-主播PART直/播/电/商/与/案/例/分/析5直播电商产业链深度解析PPT课件
主播工作内容及职业能力要求工作阶段直播开始前直播过程中直播结束后工作内容①协助团队成员选品；②提前了解品牌和商品信息；③确认直播场地；④确认直播中互动活动的时间和方式①详细讲解商品，试穿、试用商品；②介绍直播间的优惠活动，为用户发放福利；③与用户进行互动，活跃直播间氛围；④回答用户提出的问题；⑤引导观看直播的用户关注和分享直播间①处理订单；②与团队进行直播复盘；③进行下一场直播的准备工作等主播的工作内容6直播电商产业链深度解析PPT课件
主播工作内容及职业能力要求主播的职业能力要求1人设塑造能力2自我管理能力3选品、议价能力4商品讲解能力5直播控场能力6心理承受能力7直播电商产业链深度解析PPT课件
主播发展现状与特点分析经过多年的发展，淘宝网、抖音、快手等平台上直播电商领域的主播格局已经初步形成，主播之间的“马太效应”明显。头部主播数量较少，但在粉丝数量、商品销售额上具有显著优势，在面对商家和直播平台时，在商品价格和佣金分成方面有较大的话语权。腰部主播数量较多，但在粉丝数量、商品销售额上与头部主播的差距较大。尾部主播的粉丝数量和商品销售额就更少。当前，各平台对头部主播的依赖性较强，并与其深度绑定。2020年，直播电商行业进入稳定发展阶段。据果集数据统计，2020年直播带货销售额排名前100的主播中，头部、肩部主播数量占比不断提高。8直播电商产业链深度解析PPT课件
主播发展现状与特点分析主播类型月均直播场次/场销量占比销售额占比头部2713%28.1%肩部4217.3%18%中腰部4735.6%21%腰部3520.9%19.3%尾部3513.2%13.6%2020年各等级主播直播贡献分析9直播电商产业链深度解析PPT课件
主播发展现状与特点分析直播电商行业仍处于快速发展阶段，在未来发展中，头部主播要充分利用圈层效应，凭借自身在直播电商领域的影响力或依托MCN机构的资源打造“红人”矩阵，形成主播品牌“连锁店”，通过“帮传带”培养主播带货家族。同时，头部主播要寻求“破圈”发展，从而获得更高的知名度和更大的影响力。腰部主播要懂得充分利用各平台为中小主播提供的扶持政策，借助平台利好提升自身在各平台的影响力。此外，腰部主播可以向细分化方向发展，在垂直品类中创造自身特色，提升直播的专业度，从而形成差异化的优势。10直播电商产业链深度解析PPT课件
主播的类型主播类型特征优点缺点专业
电商主播早期由电商平台培育的专业的电商主播①专业度高；②商品转化率较高直播的商品种类繁杂，有些主播的售后服务难以保障网络“达人”在抖音、快手等短视频平台上活跃的“达人”，他们先积累粉丝，待粉丝达到一定规模后进入直播电商领域镜头感较强①通常对直播中的商品不太了解；②缺乏专业的直播技能商家员工商家的电商客服人员或线下
导购①依托品牌知名度，品牌有一定的忠诚用户；②直播场次多；③熟悉商品①员工直播专业度不高；②商品转化率不稳定名人大部分将直播带货作为副业，通常会涉足淘宝直播、抖音直播、快手直播等多个直播平台①自带流量，具有一定的影响力；②直播带货的同时还可以为商品进行推广，提高商品的知名度①通常对商品缺乏详细的了解，缺乏专业的直播技能；②商品的转化率不稳定主播的主要类型及其优缺点11直播电商产业链深度解析PPT课件
主播的类型主播类型特征优点缺点企业家在商业领域具有一定的知名度，是商业领域中某个行业比较成功的人士，通常是某企业/品牌的创始人、管理者①具有一定的知名度，自带流量，容易让人信服；②对商品比较了解缺乏镜头感和专业的直播技能，直播时最好配置副播专家某个领域或行业的专业人士，如服装设计师、化妆师等掌握某个领域或行业的专业知识，在直播中销售与其专业领域相关的商品更具说服力和影响力缺乏镜头感和专业的直播技能，直播时最好配置副播主持人专业的主持人，如新闻主持人，掌握专业的主持技巧具有镜头感，掌握专业的播音
技巧通常对商品缺乏详细的了解，缺乏专业的直播技能主播的主要类型及其优缺点12直播电商产业链深度解析PPT课件
主播人设的打造专家人设“达