行政管理心理学实用技能试题及答案
姓名：____________________
一、多项选择题（每题2分，共10题）
1.在行政管理中，以下哪项不属于激励理论？
A.马斯洛需求层次理论
B.勒温领导风格理论
C.期望理论
D.员工满意度调查
2.以下哪项不是有效沟通的障碍？
A.信息过滤
B.领导风格
C.文化差异
D.个人偏见
3.在组织变革中，以下哪项不是变革的阻力来源？
A.个人利益受损
B.组织文化惯性
C.领导能力不足
D.员工抵触
4.以下哪项不是冲突管理策略？
A.合作
B.竞争
C.避免冲突
D.压制冲突
5.在团队建设中，以下哪项不是团队发展阶段？
A.成形期
B.稳定期
C.激情期
D.稳定期
6.以下哪项不是影响员工工作满意度的因素？
A.工作条件
B.工作内容
C.领导风格
D.个人发展机会
7.在绩效管理中，以下哪项不是绩效评估的方法？
A.自我评估
B.同事评估
C.领导评估
D.员工满意度调查
8.以下哪项不是激励理论中的动机要素？
A.需求
B.目标
C.行为
D.结果
9.在领导风格理论中，以下哪项不是领导风格？
A.权力型
B.参与型
C.领导力
D.指导型
10.以下哪项不是影响员工工作绩效的因素？
A.工作技能
B.工作态度
C.领导风格
D.组织文化
二、判断题（每题2分，共10题）
1.行政管理心理学是研究如何通过心理学的原理和方法来提高行政效率的一门学科。（）
2.激励理论中的期望理论认为，员工的努力程度取决于他们对自己工作成果的期望和努力成果的期望。（）
3.有效沟通的关键在于信息的准确传递，而与沟通者的个性无关。（）
4.组织变革的阻力主要来自于组织内部，外部因素对变革的影响较小。（）
5.团队建设过程中，激情期是团队成员之间关系最为融洽的阶段。（）
6.工作满意度调查是评估员工工作绩效最直接的方法。（）
7.在绩效管理中，领导评估比员工自我评估更为重要。（）
8.动机要素中的需求是指个体对某种需求的渴望和追求。（）
9.权力型领导风格强调领导者对下属的权威和控制。（）
10.组织文化对员工工作绩效的影响是通过影响员工的态度和行为来实现的。（）
三、简答题（每题5分，共4题）
1.简述期望理论在激励员工中的应用。
2.阐述有效沟通的四个原则。
3.分析团队建设过程中的三个关键阶段及其特点。
4.解释组织文化对员工工作绩效的影响机制。
四、论述题（每题10分，共2题）
1.论述领导风格对员工工作绩效的影响，并结合实际案例进行分析。
2.分析组织变革过程中的心理效应，探讨如何有效应对这些效应以促进变革的顺利进行。
五、单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪位心理学家提出了“自我实现”的概念？
A.马斯洛
B.阿吉里斯
C.勒温
D.霍桑
2.在期望理论中，如果员工认为努力会导致成功，成功会带来满意的结果，那么这种期望被称为：
A.个人期望
B.工作期望
C.结果期望
D.效价期望
3.以下哪项不是有效沟通的障碍？
A.信息过滤
B.语言障碍
C.时间压力
D.个人偏见
4.在团队建设的过程中，以下哪个阶段团队成员开始展现出明确的角色和责任？
A.成形期
B.稳定期
C.激情期
D.需求期
5.员工对工作满意度的调查结果，最常用的方法是：
A.面谈
B.问卷调查
C.绩效评估
D.个人报告
6.绩效管理中，以下哪种评估方法强调员工之间的相互比较？
A.目标管理
B.关键绩效指标
C.360度反馈
D.成本效益分析
7.在激励理论中，哪个理论强调内在动机的重要性？
A.马斯洛需求层次理论
B.阿德弗的ERG理论
C.弗鲁姆的期望理论
D.成就动机理论
8.以下哪位心理学家提出了“X理论”和“Y理论”？
A.马斯洛
B.阿吉里斯
C.麦格雷戈
D.勒温
9.在领导风格理论中，哪位心理学家提出了“领导连续体”理论？
A.领导四分图理论
B.权变理论
C.领导连续体理论
D.领导风格模型
10.以下哪项不是组织文化对员工工作绩效的影响方式？
A.影响员工的态度和行为
B.影响员工的工作满意度
C.影响组织的创新和变革能力
D.影响组织的财务状况
试卷答案如下
一、多项选择题答案
1.D
2.B
3.C
4.D
5.A
6.D
7.D
8.A
9.D
10.D
二、判断题答案
1.√
2.√
3.×
4.×
5.√
6.×
7.×
8.√
9.√
10.√
三、简答题答案
1.期望理论在激励员工中