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文件名称:政策与法律法规试题库导游管理法律制度测试题试题库含答案.doc
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更新时间:2025-05-22
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文档摘要

政策与法律法规题库-导游管理法律制度练习题

一、判断题(共151题)

1.导游人员导游证由聘请该导游旅行社向旅游行政管理部门申领。错误

2.导游人员人身权,是指导游人员进行导游活动时,人身自由不受非法限制和剥夺权利。错误

3.导游、领队在率领旅游者用餐时,需注意提醒旅游者适量点用、防止浪费等。正确

4.申请人年满20周岁,是申请领取导游证条件之一。错误

5.导游、领队应该向旅游者通知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德行为。正确

6.协同接待社实施旅游行程计划,为旅游者提供旅游行程服务,以及向导、讲解服务等,都属于领队人员职责。错误

7.患有肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎、非经典肺炎等传染病人员不得申领导游证。正确

8.导游、领队宜利用乘坐交通工具时间,将保障交通工具安全有序运行、乘坐交通工具安全规范和基本礼仪等文明旅游规范要求,向旅游者进行说明和提醒。正确

9.耐心解答游客问询,帮助处理旅途中碰到问题,以及负责行程线路安排,都属于导游人员基本职责。错误

10.游览区域对旅游者着装有要求(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队人员应提前两天向旅游者说明,提醒准备。错误

11.导游、领队人员在出行前,只需要经过向旅游者发送电子邮件、传真或经过电话沟通等方式,将文明旅游相关注意事项和规范要求进行说明和通知,就能够。错误

12.在突发紧急情况下,导游、领队人员应立刻采取强硬方法,防止损失扩大,事态升级。错误

13.遇旅游者采取拒绝上下机(车、船)、滞留等方式非理性维权,导游、领队人员应与旅游者进行沟通,晓以利害。必要时应向驻外使领馆或当地警方等机构汇报,寻求帮助。正确

14.在有支付小费习惯国家和地域,导游、领队人员应引导旅游者以礼貌方式主动向服务人员支付小费。正确

15.导游、领队人员宜利用乘坐交通工具时间,将乘坐公共交通工具文明旅游规范要求向旅游者进行说明和提醒。正确

16.导游向旅游者索要小费,由旅游主管部门责令退还,处元以上1万元以下罚款,情节严重,并暂扣或者吊销导游证。错误

17.导游、领队人员提醒旅游者注意基本礼仪规范有:仪容整齐,遵序守时,言行得体。正确

18.被吊销导游证人员,经过1年后,该类人员能够重新申请导游证。错误

19.导游、领队人员应针对不一样旅游者进行不一样引导,针对不一样不文明行为采取不一样处理方法。正确

20.过失犯罪人即使也受到过刑罚制裁,但依然能够申请领取导游证,旅游主管部门也能够对其颁发导游证。正确

21.领队不得委托他人代为提供领队服务。正确

22.导游、领队应在出行前将旅游文明需要注意事项以适当方式通知旅游者,并在旅游出发地机场、车站等集合地点向旅游者重申。正确

23.导游在引导旅游者旅行、游览过程中,应该就可能发生危及旅游者人身、财物安全情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社要求采取预防危害发生方法。正确

24.《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-)属于法律法规范围,导游领队应该认真恪守。错误

25.执业导游要行使法定权利,负担法定义务,不具备完全民事行为能力人是不能推行导游职务。正确

26.《导游人员管理条例》要求学历条件,是参加导游资格考试时正在接收教育程度,是最基本受教育程度。错误

27.传染性疾病包含肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎等。正确

28.国家实施全国统一导游资格考试制度。正确

29.经过导游资格考试合格,取得国务院旅游主管部门颁发导游资格证书,是从事导游职业前提条件。正确

30.《旅游法》要求,导游人员无导游证进行导游活动,由旅游行政管理部门责令改过并给予公告,处元以上0元以下罚款;有违法所得,并处没收违法所得。错误

31.导游在导游过程中因其过失对第三人造成损害,由导游一人负担。错误

32.导游从事领队业务应具备三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。错误

33.我国现在只允许旅行社持有导游证正式员工从事领队职业。正确34.导游应自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严言行。正确

35.导游从事领队业务应该具备大专以上学历。正确

36.导游工作范围是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务,“相关旅游服务”通常是指代办各种旅行证件和手续、代购交通票据、安排旅游行程等与旅行游览关于各种活动。正确

37.导游人员可在车上向游客兜售当地旅游纪念品。错误

38.杨某因过失犯罪曾受过刑事处罚,所以其不得被颁发导游证。错误

39.申领导游证有两种路径:一是与旅行社订立劳动协议;二是在相关旅游行业组织注册。相关旅游行业组织主要是指各地旅游协会。错误

40.《导游人员管理条例》要求,导游人员进行导游活动,坑骗、胁迫旅游者消费或者与营者串通坑骗、胁迫旅游者消费,由旅游行政管理部门责令改过,处