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文档摘要

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第1章零售导论;第一节零售与零售商;;2、零售活动的特点;二、零售商的类型、职能与活动;;2、零售商的分类;3、零售商的职能;4、零售商的活动;第二节零售业的演变与发展;;二、西方零售业的发展变革历程;三、中国零售业的发展变化;四、中国零售业的对外开放;2、国际零售商进入海外市场的主要方式;第三节零售业态;2、零售业态分类;3、零售业态的构成要素与主要维度;二、零售业态理论;2、生命周期理论;3、手风琴理论;4、自然淘汰理论;5、辩证发展理论;6、商品攀升理论;7、需求满足理论;三、零售业态变革;2、主要零售业态生存的特殊条件;