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文档摘要

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2025年度营销人员声誉风险知识考试试卷

1.当前金融领域声誉风险主要集中在哪些方面。（）

A.风险事件暴露

B.消保冲突传播

C.人员言行炒作

D.以上均是(正确答案)

2.从声誉风险防范角度来看，首先还是应确保业务开展合法合规，保护消费者权益，_____减少风险隐患。（）

A.中端控制中

B.源头上(正确答案)

C.事态扩展前

D.过程控制中

3.做好个体声誉管理，以下说法正确的是_____。（）

A.避免做错事，严格约束自身行为，做到不违规、不违纪、不出格，不给自己和公司声誉带来风险或损失。

B.避免说错话，严格约束自己的公开发声和私人言论，不得发表违反国家政策法规、公司相关管理要求和社