ICS03.080
CCSA12
DB3205
苏州市地方标准
DB3205/T1068—2023
园林物业服务规范
Gardenpropertyservicespecification
2023-03-29发布2023-04-06实施
苏州市市场监督管理局发布
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DB3205/T1068—2023
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4服务机构和人员1
4.1物业服务企业1
4.2物业服务人员2
5培训管理2
5.1培训内容2
5.2培训实施3
5.3效果评价3
6档案管理3
7服务内容和要求3
7.1秩序维护3
7.2环境保洁5
7.3设施设备维护6
7.4绿化养护7
7.5会议服务7
7.6能耗管理7
7.7安全管理7
8服务评价与改进10
8.1服务评价10
8.2服务改进10
参考文献11
I
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I
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DB3205/T1068—2023
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规
定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由苏州市住房和城乡建设局提出并归口。
本文件起草单位：东吴服务产业集团(江苏)有限公司、苏州市园林和绿化管理局、苏州苏大教育服
务投资发展(集团)有限公司、苏州东吴建筑设施科技有限公司。
本文件主要起草人：韦曙和、陈爱萍、石永、胡光娇、李普育、唐庆华、陈骅、王凯丽、杨恺、花
明艳、邬正波、张媛、吴娣娣、朱彦年、王龙、杜秋伊、陈洋洋、陶世琰。
II
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DB3205/T1068—2023
园林物业服务规范
1范围
本文件规定了园林物业服务的术语和定义、服务机构和人员、培训管理、档案管理、服务内容和要
求、服务评价与改进等内容。
本文件适用于园林的物业服务。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用文