第二章社会工作价值观与专业伦理
社会工作专业价值观的核心内容
(-)社会工作价值观的重要性(1)明确社会工作专业的使命和核心关注点，确立了社会工作专业的独特性，使其与其他学科有所区别
为专业人员的职责和行为准则提供指导，确保服务对象的利益得到保护
规定专业团体的社会责任和道德责任，确保社会正义和公平的维护
国际社会工作界公认的专业价值观
服务大众
实践社会公正
强调服务对象个人的尊严和价值
重视服务中人际关系的重要性
要求人与人之间真诚守信
注重能力提升和持续学习
社会工作价值观的操作原则
尊重
独特性
相信人能改变
接纳
非评判
个别化
保密
当事人自决
认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定，不强加社会工作者自身的意见或建议给服务对象
坚信服务对象具有能动性，具备改变的潜力
对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等保持宽容与尊重的态度，不歧视;接纳不等同于认同
避免将自身的价值观强加于服务对象，不指责和批判服务对象的言行与价值观，不将自身的负面情绪发泄在服务对象身上
尊重服务对象的个体差异，尊重个性化需求
一般情况下，保护服务对象的隐私，未经同意不得泄露;在特殊情况下，应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施
向服务对象提供必要的信息，服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用
社会工作专业伦理的主要内容
基本原则
服务对象为本。社会工作者应以服务对象的利益为本，优先考虑满足服务对象的需要，保护服务对象的合法权益不受损害
专业价值高于个人价值。在个人价值与专业价值发生冲突时，社会工作者应坚守专业信念和原则
坚持专业权威性。社会工作是一门助人的专业和职业，社会工作者坚持专业标准，通过运用专业知识来实践专业精神和技巧
基本内容
社会工作者对服务对象的伦理责任
社会工作者对同事的伦理责任
社会工作者对服务机构的伦理责任
社会工作者作为专业人员的伦理责任
社会工作者对社会工作专业的伦理责任
社会工作者对全社会的伦理责任
社会工作实践过程中的伦理决策
伦理议题的主要内容
服务对象自决。在特定情况下，服务对象无法自行决定，需要社会工作者代为决定。社会工作者需与专家和同事商议，集体作出适当的伦理决定，以避免负面后果和风险。应尽可能避免为服务对象作伦理决定
保密议题
社会工作者与服务对象应保持专业界限，即专业关系
知情同意。社会工作者需充分告知服务对象影响其权益的各种情况，尤其是潜在伤害的情形，并在实施干预计划的每个阶段征得服务对象的同意
多元文化。社会工作者在助人过程中应尊重和理解服务对象在价值观、生活方式、意识形态、宗教信仰等方面的选择，尊重少数民族的语言、宗教、生活方式等，在服务过程中尽可能做到理解和包容
专业能力。社会工作者需通过培训、继续教育和自我教育等过程来维系和强化自身的专业能力，以确保服务对象的权益和专业目标的实现，维持社会服务的质量，促进社会正义的实现
伦理决策的核心价值观
尊重受助者的尊严和独特性
努力促成受助者的自我决定
社会工作实践中的伦理决策
在社会工作实践中，社会工作者应遵循下列伦理原则的顺序，作出恰当的伦理抉择
保护生命原则
差别平等原则
自主原则
最小伤害原则
生命质量原则
隐私保密原则
真诚原则
社会工作专业伦理守则的内容
社会工作在态度、言语和行动上都确认和尊重所有人与生俱来的尊严和价值。我们尊重所有人，但质疑那些在信念和言行上贬低或标签自己或他人的情况
确认人类与生俱来的尊严
社会工作者拥护和促进所有人基本和不可剥夺的权利。社会工作的基础是所有人与生俱来的价值和尊严，以及由此衍生的个人及社会/公民权利
促进人权
社会工作者有责任促进人们达致社会正义，不论是在整体社会上和在他们所服务的人群中，包括：
质疑歧视和制度的压迫
尊重多样性
获取公平的资源
挑战不公平政策和措施
促进自决的权利
促进参与的权利
尊重保密性和隐私
建立团结
在不妨碍他人的权利和合法利益的情况下，社会工作者尊重和促进个人作决定和选择的权利
社会工作者致力于建立人的自尊和能力，促进他们充分参与影响他们生活的所有决定和行动
社会工作者尊重和依循个人保密和隐私原则办事，除非存在危害自己或他人的风险，或有其他法定的规范。社会工作者应告知工作上有关人士这些保密及隐私的限制
把人视为全人
合理使用科技和社交媒体
专业诚信
社会工作者确认人的生活有生理、心理、社会和精神层面，并把人作为全人来了解和看待