行政管理自考复习资料整理与试题
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一、多项选择题（每题2分，共10题）
1.行政管理的基本职能包括：
A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
E.领导
答案：ABCDE
2.行政管理活动的基本原则有：
A.法治原则
B.服务原则
C.效率原则
D.公平原则
E.透明原则
答案：ABCDE
3.下列哪些属于行政组织的构成要素：
A.人员
B.目标
C.职能
D.结构
E.财务
答案：ABCDE
4.行政领导的主要方法有：
A.指导法
B.榜样法
C.激励法
D.惩罚法
E.沟通法
答案：ABCDE
5.行政决策的程序包括：
A.确定问题
B.收集信息
C.分析评估
D.选择方案
E.实施反馈
答案：ABCDE
6.以下哪些属于行政监督的类型：
A.行政内部监督
B.行政外部监督
C.自我监督
D.上级监督
E.社会监督
答案：ABE
7.行政效率的衡量指标包括：
A.时间效率
B.质量效率
C.成本效率
D.效益效率
E.人员效率
答案：ABCD
8.以下哪些属于行政沟通的障碍：
A.信息传递不畅
B.沟通渠道不畅通
C.语言障碍
D.心理障碍
E.文化差异
答案：ABCDE
9.行政组织变革的动因包括：
A.技术变革
B.管理变革
C.组织变革
D.社会变革
E.法律变革
答案：ABCD
10.以下哪些属于行政伦理的基本原则：
A.公正原则
B.诚信原则
C.尊重原则
D.服从原则
E.责任原则
答案：ABCE
二、判断题（每题2分，共10题）
1.行政管理是政治统治的核心内容。（）
答案：错误
2.行政组织的目标应与国家目标相一致，并服务于国家利益。（）
答案：正确
3.行政领导者的主要职能是执行决策，而非制定决策。（）
答案：错误
4.行政决策的理性化是保证决策科学性的唯一途径。（）
答案：错误
5.行政监督是行政管理的核心环节，没有监督就没有管理。（）
答案：正确
6.行政效率与行政成本成反比，成本越高，效率越高。（）
答案：错误
7.行政沟通的目的是为了提高行政效率，减少信息失真。（）
答案：正确
8.行政组织变革的目的是为了适应社会发展的需要，提高组织效能。（）
答案：正确
9.行政伦理是行政人员个人品质的体现，与组织无关。（）
答案：错误
10.行政管理学的任务是研究如何通过行政管理实现国家治理的有效性。（）
答案：正确
三、简答题（每题5分，共4题）
1.简述行政管理的基本职能。
答案：
-计划：制定行政目标和规划，确保行政活动有明确的方向和目标。
-组织：构建行政组织体系，合理配置行政资源，确保行政活动的高效执行。
-协调：协调各部门、各单位之间的关系，解决行政活动中出现的问题，实现行政目标。
-控制：对行政活动进行监督和检查，确保行政决策和执行的正确性，纠正偏差。
-领导：通过激励、沟通等方式，引导和带领行政人员完成行政任务，实现行政目标。
2.简述行政决策的程序。
答案：
-确定问题：发现并明确行政活动中需要解决的问题。
-收集信息：收集与问题相关的各种信息，为决策提供依据。
-分析评估：对收集到的信息进行分析、评估，为决策提供支持。
-选择方案：在分析评估的基础上，选择最合适的方案。
-实施反馈：实施决策方案，并对实施过程进行反馈，为后续决策提供参考。
3.简述行政沟通的障碍及其应对措施。
答案：
-信息传递不畅：建立有效的信息传递渠道，确保信息准确、及时地传递。
-沟通渠道不畅通：优化沟通渠道，减少沟通障碍。
-语言障碍：采用易于理解的沟通方式，避免语言差异造成的误解。
-心理障碍：建立良好的沟通氛围，消除心理障碍，提高沟通效果。
-文化差异：尊重不同文化背景，采取适当的沟通策略。
4.简述行政组织变革的动因及其影响。
答案：
-动因：技术变革、管理变革、组织变革、社会变革、法律变革等。
-影响：提高组织效能，增强组织竞争力，适应社会发展的需要，促进国家治理的有效性。
四、论述题（每题10分，共2题）
1.论述行政管理在现代社会中的重要性及其面临的挑战。
答案：
-行政管理在现代社会中的重要性：
-确保国家政治稳定和社会和谐：通过有效的行政管理，维护国家政治稳定，促进社会和谐发展。
-促进经济发展：行政管理在制定和实施经济发展政策、优化资源配置等方面发挥着重要作用。
-提高公共服务质量：行政管理致力于提高公共服务水平，满足人民群众日益增长的物质文化需求。
-维护国家安全和社会秩序：行政管理在维护国家安全、打击犯罪、保障社会秩序等方面具有重要作用。