基本信息
文件名称:2025年在线教育行业用户体验与满意度提升策略研究.docx
文件大小:33.84 KB
总页数:23 页
更新时间:2025-05-23
总字数:约1.2万字
文档摘要
2025年在线教育行业用户体验与满意度提升策略研究
一、:2025年在线教育行业用户体验与满意度提升策略研究
1.1行业背景
1.2研究目的
1.2.1分析用户体验与满意度的现状
1.2.2探讨影响用户体验与满意度的关键因素
1.2.3提出提升策略
1.3研究方法
1.3.1文献研究
1.3.2问卷调查
1.3.3案例分析
1.3.4专家访谈
二、在线教育行业用户体验现状分析
2.1用户需求多样化
2.1.1课程内容需求
2.1.2教学方式需求
2.2平台功能与体验
2.2.1平台功能不足
2.2.2平台体验不佳
2.3师资力量与教学质量
2.3.1师资力量