基本信息
文件名称:2025年在线教育行业用户体验与满意度提升策略研究.docx
文件大小:33.84 KB
总页数:23 页
更新时间:2025-05-23
总字数:约1.2万字
文档摘要

2025年在线教育行业用户体验与满意度提升策略研究

一、:2025年在线教育行业用户体验与满意度提升策略研究

1.1行业背景

1.2研究目的

1.2.1分析用户体验与满意度的现状

1.2.2探讨影响用户体验与满意度的关键因素

1.2.3提出提升策略

1.3研究方法

1.3.1文献研究

1.3.2问卷调查

1.3.3案例分析

1.3.4专家访谈

二、在线教育行业用户体验现状分析

2.1用户需求多样化

2.1.1课程内容需求

2.1.2教学方式需求

2.2平台功能与体验

2.2.1平台功能不足

2.2.2平台体验不佳

2.3师资力量与教学质量

2.3.1师资力量