2025年在线教育平台用户满意度与留存率提升策略研究报告模板范文

一、2025年在线教育平台用户满意度与留存率提升策略研究报告

1.1行业背景

1.2研究目的

1.3研究方法

1.4研究内容

二、在线教育平台用户需求分析

2.1课程内容与质量

2.2教学互动与个性化

2.3学习工具与资源

2.4用户界面与体验

2.5售后服务与支持

2.6社区互动与社交功能

三、在线教育平台用户流失原因分析

3.1平台功能与服务不足

3.2课程质量与教师水平不高

3.3用户体验与界面设计问题