二级营销员模拟考试题
一、单选题（共88题，每题1分，共88分）
1.亲近顾客的原则不包括（）
A、不在意顾客关心的事
B、亲切的接待工作
C、热情的服务态度
D、发现顾客的长处并给予赞美
正确答案：A
2.岛屿式布局的缺点()。
A、存货面积小
B、不能充分利用商场面积
C、不利于分散客流
D、顾客难以寻找出口
正确答案：A
3.电子零售中品牌延伸的具体模式不包括（）
A、品类专业店
B、专业店
C、专卖店
D、品类专卖点
正确答案：A
4.()指现有产品包括所有附加产品在内，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
A、潜在产品
B、未来产品
C、核心产品
D、期望产品
正确答案：A
5.（）是顾客购买某个特定品牌的产品和服务
A、行为忠诚
B、认知忠诚
C、情感忠诚
D、意向忠诚
正确答案：D
6.()是指企业对竞争对手的价格保持密切关注，以对手的价格作为自己产品定价的主要依据。
A、竞争导向定价法
B、认知价值定价法
C、集团定价法
D、反向定价法
正确答案：A
7.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。
A、产品项目
B、产品品牌
C、产品品种
D、产品线
正确答案：A
8.绩效管理的对象是组织的（）
A、领导成员
B、全体成员
C、特定成员
D、一般人员
正确答案：B
9.()的出发点和根本要素就是确定产品特色。
A、市场分析
B、市场定位
C、市场细分
D、市场预测
正确答案：B
10.牙膏、牙刷、洗发水等日用品一般属于（）。
A、特殊品
B、便利品
C、耐用消费品
D、选购品
正确答案：B
11.以下不属于提高客单价的思路和方法的是（）。
A、吸引更多的顾客进商场
B、让顾客一次性购买更多的商品
C、提高顾客的购买力
D、让顾客购买价值更高的商品
正确答案：A
12.差异性竞争战略的风险不包括（）。
A、企业竞争的模仿使得已建立的差异者对需求差异化程度降低
B、过度专注差异化易导致成本提高
C、新技术出现，导致企业失去原有技术的投资及经验
D、消费者对需求差异化程度降低
正确答案：C
13.狭义的人力资源规划的最终目的是（）
A、预测目标
B、供需平衡
C、保持人力
D、制定策略
正确答案：D
14.销售人员与目标客户进行接触的最终目的是（）。
A、不断拓展市场
B、出售商品并维持与客户的关系
C、积累人脉
D、为个人带来销售业务及销售利润
正确答案：B
15.二手资料又称为（）指针对历史上已有的既存资料进行的研究。
A、案头调研
B、现场调查
C、案头资料
D、现场调研
正确答案：C
16.市场定位过程中，企业在财务方面的相对竞争优势分析不包括（）。
A、支付能力
B、资金来源
C、财务制度
D、领导能力
正确答案：D
17.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。
A、愿望竞争者
B、应品形式竞争者
C、属类竞争者
D、品牌竞争者
正确答案：A
18.下列属于市场营销宏观环境的要素是（）。
A、社会文化
B、竞争者
C、中间商
D、消费者
正确答案：A
19.消费者对价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品花最少的时间就近购买的一种购买行为，称为（）。
A、协调性购买行为
B、习惯性购买行为
C、复杂性购买行为
D、多样性购买行为
正确答案：B
20.销售数据分析有三个基础：一是（），二是基本报表，三是分析系统。
A、数据整理
B、基础数据
C、数据收集
D、数据汇总
正确答案：B
21.挑战者可以通过（）、采取攻击性广告、价格战方式进行正面进攻。
A、产品对比
B、宣传战
C、广告战
D、促销战
正确答案：A
22.（）是指产品从成功投入市场开始，到被海汰、企业停止生产为止，在市场上延续的全部过程。
A、产品使用周期
B、产品销售周期
C、产品使用寿命
D、产品生命周期
正确答案：D
23.那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（）。
A、中间商市场
B、非营利组织市场
C、消费者市场
D、应业市场
正确答案：A
24.（）指的是顾客获得的总价值与顾客获得这些总价值支付的总成本差额。
A、顾客净价值
B、顾客价值
C、顾客让渡价值
D、顾客收益
正确答案：C
25.（）指产品本身的外形实体。
A、形式产品
B、期望产品
C、附加产品
D、核心产品
正确答案：A
26.广告富有提示作用，增加对企业和产品的印象，激发顾客的购买敬望，促成购买行为，体现了广告的（）原则
A、构思的创新性
B、表述的思想性
C、作用的联想性
D、内容的针对性
正确答案：C
27.营运部的主要工作是（）和督导营运
A、筹建新店
B、营运规划
C、制定营运规范
D、协调营运
正确答案：A
28.“市场定位”中的市场是指（）。
A、消费者需求
B、消费者
C、产品功能
D