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文件名称:2025年导游资格证考试笔试模拟试卷:旅游心理学在导游服务中专项实战试题.docx
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更新时间:2025-05-23
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文档摘要

2025年导游资格证考试笔试模拟试卷:旅游心理学在导游服务中专项实战试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题

要求:请从每题的四个选项中选出一个正确答案。

1.在旅游心理学中,以下哪一项不是影响游客旅游动机的因素?

A.个性特征

B.社会文化

C.经济状况

D.地理位置环境

2.导游在服务过程中,以下哪种沟通方式最能够建立良好的游客关系?

A.单向沟通

B.双向沟通

C.书面沟通

D.非言语沟通

3.以下哪项不是导游在服务过程中应遵循的原则?

A.尊重游客

B.热情服务

C.盲目迎合游客需求

D.客观公