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文档摘要

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质量管理基础知识、安全事故案例测试题

1、质量概念涵盖的对象是（??）??。

A．产品

B．服务

C．过程

D．一切可单独描述和研究的事物(正确答案)

2、（??）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。

A．全过程(正确答案)

B．全企业

C．全员

D．全面

3、PDCA循环的方法适用于（??）。

A．产品实现过程

B．产品实现的生产和服务提供过程

C．质量改进过程

D．构成组织质量管理体系的所有过程(正确答案)

4、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是（??）?。

A．产品

B．过程(正确答案)

C．程序

D．体