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质量素养提升及岗位认证考试题库考试-品牌与市场管理部

姓名：

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员工编号:

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质量管理的阶段一般不包括（）

A、质量检验

B、ISO9000族标准(正确答案)

C、统计质量控制

D、全面质量管理

“大质量”概念是谁提出的（）

A、戴明

B、朱兰(正确答案)

C、费根鲍姆

D、石川馨

“六西格玛”是有哪个公司首先开发的质量改进工作（）

A、摩托罗拉(正确答案)

B、GE公司

C、波音公司

D、丰田公司

以下哪个不属于组织战略分析的工具：（）

A、PEST分析

B、SWOT分析

C、价值链分析

D、