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文档摘要

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科室护理质量管理总结

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目录

CATALOGUE

01

质量管理体系构建

02

护理质控实施情况

03

护理技能培训管理

04

不良事件分析改进

05

患者满意度管理

06

年度工作计划部署

01

质量管理体系构建

组织架构完善

质量管理小组

由科室主任、护士长和质控员组成，负责制定和监督执行科室的护理质量计划。

职责明确

明确各级护理人员的岗位职责，确保质控工作层层落实，责任到人。

协调机制

建立护理部、科室与其他相关部门之间的沟通协调机制，保障护理质量的持续改进。

标准化流程

制定并落实各项护理操作的标准化流程，减少操作中的差错和隐患。

制度流程优化