基本信息

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文档摘要

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现代物业设备设施管理试卷含答案

1、物业管理的主要任务是什么？

维护设施(正确答案)

收取物业费

招聘员工

进行市场调研

2、以下哪项不属于物业管理的服务内容？

保安服务

清洁服务

法律咨询(正确答案)

维修服务

3、物业管理中，常用的设备管理方法是？

全面质量管理

项目管理

设备生命周期管理(正确答案)

人力资源管理

4、在物业设备的维护中，最常用的维护方式是？

定期维护

紧急维护

预防性维护(正确答案)

修复性维护

5、物业管理中，什么是“资产管理”？

管理物业的财务(正确答案)

管理物业的运营

管理物业的维修

管理物业的租赁

6、物业管理中的“客户满意度”主要指什么？

客户的投诉数量

客