三级营销员复习题（含答案）
一、单选题（共57题，每题1分，共57分）
1.（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。
A、面谈
B、测试法
C、观察法
D、问卷调查法
正确答案：B
2.在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。
A、决策阶段
B、实施阶段
C、认识阶段
D、说服阶段
正确答案：C
3.要想提高发货水平,（）是关键。
A、商品检验
B、销售控制
C、订货控制
D、存货控制
正确答案：C
4.策略中对()使用的方法。
A、高风险客户
B、长期、大型客户
C、一般客户
D、低风险客户
正确答案：C
5.（）的诀窍在于：说明自己的产品的短处，同时说明自己产品的短处也是其他同类产品的短处
A、以长托短
B、以短揭长
C、以短比短
D、以长托长
正确答案：C
6.（）是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。
A、旁敲側击策略
B、欲擒故纵策略
C、红脸白脸策略
D、抛放低球策略
正确答案：A
7.是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。
A、独家代理
B、佣金代理
C、买断代理
D、多家代理
正确答案：A
8.对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,（）则是评定它们质量的主要方法。
A、实际试用观察法
B、理化检验法
C、感官检验法
D、现代仪器检测法
正确答案：C
9.当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）
A、掩盖错误
B、虚心地接受
C、默不作声
D、强词夺理
正确答案：B
10.（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法
A、从众成交法
B、优惠成交法
C、保证成交法
D、限期成交法
正确答案：A
11.（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。
A、换代产品
B、全新产品
C、仿制产品
D、改进产品
正确答案：B
12.经过活期访问，协助批发商整理货架，设计商品陈列等是直接鼓舞中的（）方法。
A、协助经销商树立进销存报表，做平安库存数和先进先出库存管理
B、协助批发商停止批发终端管理
C、协助经销商管理其客户网来增强经销商的销售管理任务
D、同伴关系管理
正确答案：A
13.（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。
A、佣金代理
B、买断代理
C、多家代理
D、独家销售代理
正确答案：D
14.（）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经
A、价格风险
B、纯风险
C、投机风险
D、利率风险
正确答案：B
15.美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是（）。
A、产权式分销系统
B、管理式分销系统
C、契约式分销系统
D、公司式分销系统
正确答案：B
16.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式
A、销售小组对一组顾客
B、单个销售人员对单个顾客
C、单个销售人员对一组顾客
D、销售会议
正确答案：B
17.从商场设计、布局、分类、陈列，直到结算交款都最大限度便利消费者购买的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特征中的（）。
A、高品质或必要的品质
B、便于购买
C、大众化商品，实用品
D、消费者易于接受的价格
正确答案：B
18.（）是指谈判者为了达到一定的谈判效果,利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中失利
A、化整为零策略
B、浑水摸色策略
C、大智若愚策略
D、疲劳轰炸策略
正确答案：D
19.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）
A、相对满意原则
B、预期--满意原则
C、遗憾最小原则
D、最大满意原则
正确答案：C
20.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。
A、销售计划
B、广告计划
C、销售配额
D、促销计划
正确答案：C
21.力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获得最大的满足。这属于（）
A、遗憾最小原则
B、预期一满意原则
C、最大满意原则
D、相对满意原则
正确答案：C
22.（）又称便利抽样法。
A、简单随机抽样法
B、分群随机抽样法
C、任意抽样法
D、分层随机抽样法
正确答案：B
23.中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是()的实例。
A、季节折扣
B、等级折扣
C、数量折扣
D、现金折扣
正确答案：B
24.CRM是一种以（）为核心的管理原则。
A、客户需