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文档摘要

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店长日常店铺管理实务

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目录

01

人员管理规范

02

商品运营管理

03

销售目标管控

04

服务质量监督

05

财务合规控制

06

店铺安全维护

01

人员管理规范

排班考勤制度执行

排班制度

制定合理排班表，确保员工工作时间合理、任务分配均衡。

01

准确记录员工出勤情况，包括迟到、早退、请假等。

02

奖惩措施

对考勤表现优秀的员工给予奖励，对违规行为进行处罚。

03

考勤记录

员工培训与绩效评估

制定新员工培训计划，包括企业文化、岗位职责、服务技能等内容。

培训计划

培训实施

绩效评估

绩效奖惩

组织并实施培训计划，确保员工掌握所需的知识和技能。