2025年企业培训师职业资格考试真题卷：案例分析及解答试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析及解答试题

要求：本部分包含案例分析题，要求考生根据案例描述，运用所学理论知识和实践技能，对案例进行深入分析，并给出解答。以下为案例题目。

1.案例分析题（30分）

某企业为了提高员工的工作效率，决定对全体员工进行为期三个月的培训。企业领导指定人力资源部负责培训工作。人力资源部经过调研，确定了以下培训方案：

（1）培训内容：主要包括团队协作、沟通技巧、时间管理等方面；

（2）培训形式：采用内部讲师授课和外部培训机构相结合的方式；

（3）培训