ICS03.08.01
CCSA00
2306
黑龙江省大庆市地方标准
DB2306/T156—2021
质量基础设施一站式服务站
设置及服务规范
大庆市市场监督管理局
发布
DB2306/T156—2021
目
次
前言.................................................................................II
1
2
3
4
5
6
7
范围...............................................................................1
规范性引用文件.....................................................................1
术语和定义.........................................................................1
基本原则...........................................................................2
服务站设置.........................................................................2
服务要求...........................................................................4
档案管理...........................................................................5
附录A（规范性）大庆市质量基础设施“一站式”服务清单...................................7
附录B（资料性）大庆市质量基础设施“一站式”服务工作基本流程图.........................9
附录C（规范性）大庆市质量基础设施“一站式”服务工作记录表............................10
附录D（规范性）大庆市质量基础设施“一站式”服务满意度调查表..........................11
I
DB2306/T156—2021
前
言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件由大庆市市场监督管理局提出并归口。
本文件起草单位：大庆市市场监督管理局
大庆市市场监督管理检验检测中心标准化研究所
本文件主要起草人：倪广洲
马颖
张跃芹
马晶王春光刘学
II
DB2306/T156—2021
质量基础设施一站式服务站
设置及服务规范
1
2
范围
本文件规定了质量基础设施“一站式”服务的基本原则、服务站设置、服务要求、档案管理。
本文件适用于大庆市行政区域内质量基础设施“一站式”服务站的设置及服务。
规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T19012质量管理顾客满意组织投诉处理指南
GB/T19013质量管理顾客满意组织外部争议解决指南
3
术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
质量基础设施“一站式”服务是以有机融合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等要素资
源为核心，并以特种设备、知识产权、登记注册、品牌培育等为延伸，面向企业、产业、区域特别是中
小企业等市场主体提供的全链条、全方位、全过程的综合服务。
质量基础设施“一站式”服务站
承担质量基础设施“一站式”服务工作，由各类服务站互通互联、协同合作形成的网络式的组织机
构。包括“一站式”服务总站、“一站式”服务属地分站、“一站式”服务技术分站及根据需要设置的
服务点。
大庆市市场监督管理局设立的统筹、指导、协调、监督“一站式”服务的专职或兼职机构（以下简
称总站）。
各县（区）、高新技术产业开发区市场监督管理局设置的统筹、指导、协调、监督本辖区内质量基
础“一站式”服务的专职或兼职机构（以下简称属地分站）。
1
DB2306/T156—2021
“一站式”服务技术分站
为企业提供计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等服务的技术机构。技术分站包括市场监
督管理部门所属事业单位及具有相应资质的社会第三方技术服务机构。
业务条线
行使市场