高级电子商务师练习题及参考答案解析
一、单选题（共10题，每题1分，共10分）
1.新产品在进入（），可采取无差异性营销战略。
A、成熟期
B、成长期
C、衰退期
D、导入期
正确答案：D
答案解析：在新产品导入期，市场上消费者对新产品不太了解，需求差异也不明显，此时可采取无差异性营销战略，致力于大规模生产和销售，以提高产品知名度和市场占有率。而成长期、成熟期和衰退期消费者需求差异逐渐增大，更适合采用差异性或集中性营销战略。
2.商店生成系统主要可分为三大模块：前台商务信息、商家店面管理系统和（）。
A、信息发布系统
B、基本资料输入系统
C、管理员系统
D、站点后台管理系统
正确答案：D
答案解析：商店生成系统分为前台商务信息、商家店面管理系统和站点后台管理系统三大模块。前台商务信息面向用户展示商品等商务内容；商家店面管理系统供商家管理店铺相关信息；站点后台管理系统则用于对整个商店系统进行全面管理和设置等操作，如系统配置、数据维护等，所以答案选D。
3.下列哪项商品标题是不符合淘宝商品发布规范的？
A、卧室灯
B、马赛克
C、比肩TOTO
D、圆形防滑电脑椅垫
正确答案：C
答案解析：“比肩TOTO”属于使用绝对化语言，不符合淘宝商品发布规范，其他选项均符合规范。
4.冬季保暖婚庆结婚拖鞋应该放在哪个类目下？
A、家居拖鞋类目
B、挂毯类目
C、毛巾类目
D、服饰类目
正确答案：D
5.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
A、文字字体
B、文字图片
C、文字大小
D、文字颜色
正确答案：B
答案解析：修改网页中文字效果通常可以设置文字字体、颜色、大小等。而文字图片不属于对文字本身效果的修改，文字图片是将图片应用到网页中，和文字效果的范畴不同。
6.小黄是某top男装店铺储备店长，在上新时，把原本258的衬衫价格在设置促销时设置成了58。那么小黄的这个设置错误可能会给店铺带来什么直接不良后果?
A、店铺客单价下降
B、造成店铺重大资产损失
C、可能被淘客发现推广提升店铺销售额
D、原本计划周期内的库存被拍完影响接下来的销售。
正确答案：B
答案解析：价格设置过低可能导致大量订单以极低价格成交，超出预期成本，造成店铺重大资产损失。选项A客单价下降不一定是直接不良后果；选项C这是积极影响并非不良后果；选项D题干未提及库存拍完影响后续销售相关内容。
7.在某电子商务平台搜索“连衣裙”，显示最高价439元，最低价139元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。
A、135
B、600
C、324
D、450
正确答案：C
答案解析：黄金定价法一般是将最高价和最低价相加后除以2再乘以1.618来得到合适定价。最高价439元，最低价139元，（439+139）÷2×1.618≈324元，所以定价在324元左右比较合适，答案选C。
8.根据马斯洛的需求层次理论，人的最低需求层次是（）。
A、生理需求
B、社交需求
C、安全需求
D、自我实现需求
正确答案：A
答案解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人类最基本、最强烈的需求，包括对食物、水、空气、睡眠、性等的需求，是人的最低需求层次。
9.根据网上购物及产品特点，下列不易于在网上销售的产品类型是（）。
A、便于配送的产品
B、不太容易设店铺的特色产品
C、网络群体目标市场容量大的产品
D、具有高价值的古董商品
正确答案：D
答案解析：古董商品价值难以准确评估，真伪鉴定困难，消费者在网上购买存在较大风险，且古董交易往往需要专业的鉴定和现场查看等环节，所以不易于在网上销售。而网络群体目标市场容量大的产品、不太容易设店铺的特色产品、便于配送的产品都相对更适合在网上销售。
10.计算机病毒造成的危害是（）。
A、使计算机系统突然断电
B、使计算机内存芯片损坏
C、破坏计算机系统
D、使磁盘发霉
正确答案：C
答案解析：计算机病毒是一种能够自我复制、传播并对计算机系统造成破坏的程序代码。它主要通过修改或删除文件、破坏系统配置、占用系统资源等方式来影响计算机系统的正常运行，从而导致系统功能受损甚至瘫痪，而不是使磁盘发霉、损坏内存芯片或让计算机系统突然断电。
二、多选题（共10题，每题1分，共10分）
1.小明的直播间想投放优惠券推广，请问他能如何设置优惠券投放?
A、直播间原价下单，收货返优惠券金额给粉丝
B、商家营销中心设置直播渠道优惠券，进中控台权益投放
C、商家营销中心设置优惠券，进中控台权益投放
D、可以投放商家授权给本直播间的优惠券权益
正确答案：BCD
2.商务网站与合作伙伴进行数据交换的方式有（）。
A、FAQ方式
B、EDI方式
C、HTML方式
D、XML方式
E、DHTM