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文档摘要

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美易达客服考试——海信电视题及答案

1.哪类电视不能外接主机或者电脑并传输4K120Hz信号？()

电视为原生120Hz屏幕，接口为满血HDMI2.1接口

电视为240Hz电视，接口为满血HDMI2.1接口

电视为原生144Hz屏幕，接口为满血HDMI2.1接口

电视为HSR软件实现的120Hz屏幕，接口为非满血HDMI2.1接口(正确答案)

2.电视支持下载浏览器吗?（）

A.支持

B.不支持(正确答案)

3.低端转高端产品时，以下哪种做法是错误的？（?）

主动询问顾客观看的人群，匹配不同利益点

主动询问顾客观影距离，推荐合适的尺寸

主动询问顾客观看的内容，匹配产品功能点

不要对