面试流程
筛选简历,对合格者进行资格评审
2、招聘时间、地点安排
告知面试时间：5月13日
面试时间：5月１６日下午3:0０
面试地点:理化楼３０８
发放录取告知时间：5月23日
3、面试
（1）面试店员
第一步，请应聘者自我简介。
应聘者是什么性格的人,从他的自我简介中就直接可以判断出来——例如注意他们的声调，是亢奋,是消沉，是迅速，还是稳健？态度消极的人，对于大部分店都是有害的，假如这个人没有专业背景和特殊技能,立即就可以淘汰（但先不要说出来）。
第二步,面试官提问问题
1：你对化妆品有基本的理解吗?
2:你觉得你可以很快适应新的工作岗位吗?
3：你认为何样的店员是优秀的店员?
4：你是怎样看待店员这个职业的?
5：在过去的企业你做过的最有成就的事是什么?
6:你乐意留在一间店铺做一年以上的条件有哪些？
7:你对自己3年内的职业有做规划吗?你对自己的未来有什么想法吗？
8：请你描述一下你过去做店员时候的一天的工作流程。
9：你认为做一名好店员需要企业常常组织培训吗?你之前受到过哪些专业培训?
10:你对轮班和加班有什么想法吗?
11:店铺业绩不好的时候你会做些什么，你会和店长沟通，交流一下你的想法吗?
12:请你念一下你为店面设计的服务用语。
13:假如一种顾客尤其生气时，他作为店员应当怎么说，怎么做。
14：你认为怎样做才能使你的顾客相信你,而购置你的化妆品，从而提高你的业绩量？
（2)面试店长
第一步,请应聘者自我简介。
应聘者是什么性格的人,从他的自我简介中就直接可以判断出来——例如注意他们的声调，是亢奋,是消沉，是迅速,还是稳健？态度消极的人,对于大部分店都是有害的,假如这个人没有专业背景和特殊技能,立即就可以淘汰(但先不要说出来)。
第二步,面试官提问问题
1:你认为何样的店长是好的店长？
2：你认为怎样的导购是优秀的导购？
3:你是怎样看待店长这个职业的？
４：你对自己3年内的职业有做规划吗？你期望在化妆品行业作多久？最高但愿做到什么职位?你会怎样到达自己的目的?
6：请你描述一下你过去做店长时候的一天的工作流程。
７：在过去的企业你做过的最有成就的事是什么？
8：你乐意留在一间店铺做一年以上的条件有哪些?
9:你认为做一名好店长需要企业常常组织培训吗?你之前受到过哪些专业培训?对于那些不太乐意牺牲休息时间来培训的导购你会怎么办？你是怎么跟进导购的培训成果的?
１0：店铺比较淡场的时候你在做什么?
11:店铺业绩不好的时候你和经理有讨论处理措施吗?你是怎么处理的？
12：你认为一间能盈利的店铺具有哪些条件？
13:你认为一间店铺要到达好的业绩店长平时就应当做到哪些?
１4：你过去在店铺是怎么给导购做业绩分解的?你过多久会提醒她们下一步该怎样做?
1５:你对你过去的企业的品牌理解吗?创立时间？品牌风格？适合人群？价格带？竞争对手？什么产品畅销？什么产品滞销？有什么好的用人方略?
16:你手下的员工提不起精神做事，店铺气氛很冷清。你该怎样着手处理？
1７:你在过去的店铺有常常开早（晚）会吗?是怎么开的？
18:对于店铺导购争单你是怎么处理的？
19:你对手下导购是怎样考核的?有无制定详细的制度与表格?
20:进一间新的企业，你怎样让手下导购服从你的安排？
21:你觉得应当怎样才能和你的下级处理好工作或生活关系?
通过以上过程,观测他们的言行举止，重要观测如下几种要点:
ｌ.穿着举止与否得体?
２.声音与否清晰有力?
３.应答体现与否善解人意?
4.性格与否开放，乐意体现自己的观点?
5.应试者掌握专业知识的深度和广度
6.求职动机
7.工作实践经验
第三步，面试官进行评分
应聘面试评分表
姓名
应聘岗位
编号
第号
面试评分
要素
逻辑思维能力
协调应变能力
言语体现能力
仪表举止
专业素质能力
处理问题的能力
个人发展潜力
合计
分值
15
1０
10
５
２5
25
10
100
评
分?要
点
逻辑性和严密性；判断分析问题与否全面、精确、辩证、深刻,有理有据。
反应程度，人际沟通、合作的意识、能力与技巧；面对压力的心理承受力和自制力。
语音与否清晰、原则,体现与否精确、流畅通,以及条理性。
仪表端庄自然，举止稳重朴实;精神面貌良好。
对岗位及有关知识的理解、掌握程度,专业理论素养的高下。
分析、处理问题的原则性、有效性;适应岗位需求的实际工作能力与业务能力;工作经验。
认同本行业,有很强的内驱力；有无新观点、新思绪、新措施
评
分
等
级
好
1３~１５
8~10
8~10
4～５
20~２５
２0~25
8～10
中
９～12
5～7
5~7
2～3
１４～18
14～１８
5～7
差
1~８
1~４
1~４
0~1
1～１2
１~12
1~４
要素评分
面试官评语