诚信经营承诺书样本
为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进
电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活
动中，作出如下承诺：
一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关
规定。
二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。
三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及
行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经
营秩序和服务秩序。
四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不
虚假宣传、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益
违法行为。切实维护消费者合法权益，努力营造规范、和谐的市场消
费环境，促进社会和谐稳定
五、在电信服务中保证不发生下列行为：1、限定消费者使用其
指定的业务;2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网
使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;3、违反国家规定，
擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项
目;4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;5、对
消费者不
履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;6、以不正
当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。
六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登
记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或对
电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣
七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标
价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，
自觉遵守《消费者权益保护法》，不欺诈消费者。在经营场所醒目位
置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。
八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖
范围擅自经营电信业务。
九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流
合作，互利互惠，反对不正当竞争。
十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如
实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。
十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受工商行政管理依
法作出的行政处罚。
十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持
一份。
监管部门(盖章)：承诺单位(盖章)：负责人签名：负责人签
名：
___年____月___日
诚信经营承诺书样本（二）
___综合市场即将开业,本着对所有消费者认真负责的原则,为全
面加强商品质量管理,切实保护消费者的合法权益,确保广大人民群
众的消费安全的原则,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》
的要求,现向社会公开承诺如下:
1.自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人
身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途
和有效期限，并自觉承担“三包”责任。
2.不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3.不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接
受不平等或不合理的交易条件。
4.不掺杂使假、以假乱真、以次充好、短斤少两，不销售假冒
伪劣商品。
5.不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格商品。
6.不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7.不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫
不合格的商品。
8.不销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9.不销售危害消费者身心健康的商品，不对商品做引人误解的
虚假宣传。
___本单位(个人)若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，
还要依法承担对消费者所造成的损失。
11.自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
12.自觉接受广大消费者的监督。
军威综合市场全体经营户
年月日
诚信经营承诺书样本（三）
尊敬的客户：
感谢您一直以来对我们公司的关注与支持！在此，我们郑重承诺，
我们将始终坚持诚信经营，以优质的产品和一流的服务来回报客户的
信任和支持。
一、诚信守