2023年6月市场营销原理复习习题（含参考答案）解析
一、单选题（共10题，每题1分，共10分）
1.在电子商务蓬勃发展的背景下，实体店存在的最主要意义似乎就是（）。
A、体验
B、面对面服务
C、真实
D、销售
正确答案：A
答案解析：实体店在电子商务蓬勃发展的背景下，其最主要意义在于提供体验。消费者可以在实体店内亲身感受商品的质地、大小、颜色等，试用商品的功能，这种体验是线上购物难以完全替代的。虽然实体店也有销售功能，但这并非其区别于电商最主要的意义；面对面服务电商也在不断改进和完善；真实感不是实体店存在的核心独特意义。所以最主要意义是体验。
2.下面哪个因素是影响消费者行为的重要的宏观因素。（）
A、社会因素
B、心理因素
C、文化因素
D、政治因素
正确答案：C
答案解析：文化是影响消费者行为的重要宏观因素。文化因素涵盖了价值观、信仰、习俗、语言、艺术等多个方面，它潜移默化地影响着消费者的认知、态度和行为。社会因素主要侧重于消费者在社会群体中的角色和互动等；心理因素侧重于消费者个体的内在心理过程；政治因素虽然也可能对消费有一定影响，但相对而言不是像文化因素那样直接且广泛地作用于消费者行为的重要宏观因素。
3.在新产品定价技巧中，其中（）适用于价格需求弹性小、产品生命周期短、更新换代较快的产品。
A、满意标准
B、声望定价
C、低价渗透
D、高价保利
正确答案：D
答案解析：新产品定价技巧中的高价保利策略，是指企业在新产品上市初期，利用消费者求新、求奇的心理，将产品价格定得较高，以获取较高的利润。这种策略适用于价格需求弹性小、产品生命周期短、更新换代较快的产品。因为这类产品消费者对价格不敏感，且企业需要在短时间内收回成本并获取利润，所以采用高价保利策略较为合适。低价渗透策略适用于市场需求价格弹性较大、市场竞争激烈的情况；满意标准是一种定价目标，不是具体的定价技巧；声望定价主要适用于具有较高声誉和品牌形象的产品。
4.（）是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目。
A、产品项目
B、产品策略
C、产品线
D、产品组合
正确答案：D
答案解析：产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目。产品项目是指产品组合中的具体产品；产品线是指具有相同使用功能，但其型号规格由不同的产品项目集合而成的产品；产品策略是企业为了满足消费者需求、实现企业目标，在充分考虑内外部条件的基础上，对产品开发、生产、销售等方面做出的总体谋划。
5.在常见的微博营销类型中，其中（）的特点是个性化微博，影响目标客户的观念。
A、企业领袖微博
B、公关微博
C、客服微博
D、官方微博
正确答案：A
答案解析：企业领袖微博的特点是个性化微博，企业领袖通过自身的影响力和独特观点，能够影响目标客户的观念。官方微博主要侧重于发布企业官方信息等；客服微博重点在于解答客户咨询等；公关微博主要处理公关相关事务。所以正确答案是企业领袖微博。
6.下面哪一种零售业发展趋势是起源于20世纪80年代宝洁和沃尔玛的合作？（）。
A、品类管理
B、全渠道
C、纵向一体化
D、体验式消费
正确答案：A
答案解析：品类管理起源于20世纪80年代宝洁和沃尔玛的合作。品类管理是零售商通过对商品品类进行整体规划和管理，以提高销售业绩和顾客满意度的一种管理方法。宝洁和沃尔玛在合作中共同对商品品类进行分析、规划和优化，推动了品类管理理念的发展和应用。体验式消费强调消费者的体验感受，与宝洁和沃尔玛的合作无关；纵向一体化是企业扩大自身产业链的一种战略，并非起源于它们的合作；全渠道是随着互联网发展而兴起的零售模式，也不是源于此次合作。
7.零售商布局最后一公里物流体系等，这属于向需求链（）延伸的例子。
A、下游
B、中游
C、横向
D、上游
正确答案：A
答案解析：零售商布局最后一公里物流体系是直接面向消费者，更靠近需求端，属于向需求链下游延伸的例子。需求链的下游主要涉及与消费者直接接触的环节，包括配送、售后服务等，而最后一公里物流体系正是在这个范畴内。
8.一般来说，当企业的产品进入成熟期，宜采用（）市场营销策略。
A、无差异性
B、无集中性
C、差异性
D、集中性
正确答案：C
答案解析：进入成熟期的产品，市场竞争激烈，消费者需求呈现多样化。差异性市场营销策略是指企业针对不同的细分市场，设计不同的产品和营销方案，以满足不同消费者的需求。这种策略能够更好地适应市场的多样化需求，提高产品的竞争力，所以当产品进入成熟期宜采用差异性市场营销策略。
9.供应品由一到几家高度集中公司控制、差异性产品、有能力前向一体化、本行业不可或缺。这点描述的是波特五力分析模型中的哪种竞争力量？（）
A、潜在竞争力量
B、卖方竞争力量
C、买方竞争力量
D、同行业现有竞争力量
正确