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物业管理行业精细化服务与增值业务拓展策略研究报告范文参考

一、物业管理行业精细化服务与增值业务拓展策略研究报告

1.1行业背景与现状

1.1.1物业管理行业的发展历程

1.1.2物业管理行业面临的问题

1.2精细化服务策略

1.2.1加强人员培训

1.2.2优化服务流程

1.2.3关注业主需求

1.3增值业务拓展策略

1.3.1拓展社区商业

1.3.2引入社区服务

1.3.3发展社区文化

1.3.4开发智能化应用

二、精细化服务在物业管理中的应用与实践

2.1精细化服务理念的确立

2.1.1以人为本

2.1.2全面精细

2.1.3持续改进

2.2精细化服务在物