物业管理方案
物业管理人员配备计划
1、管理处各岗位员工的任职要求
[管理处经理]
大专以上学历
具备行业岗位资格证书
全国物业管理从业人员岗位证书
熟悉物业管理的相关政策与法规，对工程设施有一定的了解和管理能力
具有丰富的高档住宅小区管理经验
外表端庄，思路敏捷
有良好的团队精神和沟通技巧
有良好的指挥能力、语言交流能力和文字表达能力
[经理助理]
大专以上学历
具备××房地资源行业岗位资格证书
全国物业管理从业人员岗位证书
具有高档住宅小区管理经验
有良好的协调能力、语言交流能力和文字表达能力
[业户接待]
大专以上学历
熟练操作办公自动化软件
熟悉高档住宅小区运作内容
普通话标准流利
有良好的协调能力、语言交流能力和文字表达能力
通过云南省物业培训中心专业培训
[保安服务]
具备物业保安人员岗位上岗证书
年龄20－35岁之间，男性
身高不低于1.75米
五官端正，具有较强的敬业精神
作风正派、无前科、身体健康、站立挺拔、无明显外观缺陷
能吃苦耐劳承受工作压力
通过临沧物业培训中心专业培训
[维修养护]
具备相关操作证及上岗证
具有智能化高档住宅小区物业的工程维修及保养工作经验
具有较强的敬业精神和吃苦耐劳精神
[保洁保绿]
通过保洁专业化培训
熟悉高档住宅公寓的保洁保绿工作
形象健康
细心、认真，能刻苦耐劳及承受工作压力
2、管理处各部门岗位人员配备
人员配备
岗位设置
人员配备
（人）
岗位设置
人员配备
（人）
管理处经理
1
设备管理部
经理助理
1
设备部主管
1
业户服务部
强弱电工
1
业户服务部主管
1
给排水管道
1
业户服务员（接待/财务/贯标/档案/报修）
1
房修
1
值班电工
1
保安服务部
保洁绿化部
保安部主管
1
保洁绿化部主管
1
门岗
2
小区范围内保洁
10
巡岗
8
绿化
6
监控
2
合计
人
物业管理目标
成为开发商的好参谋、好帮手、好朋友；全身心为业主服务，成为业主的好保姆、好管家、好朋友：四年内达到“临沧市物业管理示范小区”的标准；
物业管理相应的规章制度