二级营销员考试题+答案（附解析）
一、单选题（共20题，每题1分，共20分）
1.企业经常采用的选择中问商的方法是（）。
A、相对市场占有率分析法
B、评分法
C、培训法
D、全部市场占有率分析
正确答案：B
答案解析：评分法是企业经常采用的选择中间商的方法之一。通过设定一系列评估指标，并为每个指标赋予相应权重，对各个潜在中间商进行打分，根据总分来选择合适的中间商。相对市场占有率分析法主要用于分析企业自身与竞争对手在市场中的地位；全部市场占有率分析侧重于整体市场份额情况；培训法与选择中间商并无直接关联。
2.（）是产品由生产企业向最终消费者(用户)移动所经过的层次和途径。
A、销售路径
B、线下渠道
C、销售模式
D、销售渠道
正确答案：D
答案解析：销售渠道是产品由生产企业向最终消费者(用户)移动所经过的层次和途径。销售路径侧重于产品销售的具体路线；销售模式是企业销售产品的方式方法等；线下渠道只是销售渠道的一种类型，主要是指通过实体店面等线下方式进行销售的途径，相比之下销售渠道更符合产品从生产企业到最终消费者移动所经过层次和途径的定义。
3.营销策略的内容有很多，但到目前为止，由美国市场营销专家麦卡锡与1960年提出的著名的4P营销策略组合理论，以下选择中不属于4P策略的是哪一项？（）
A、产品
B、价格
C、利润
D、促销
正确答案：C
答案解析：4P营销策略组合理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。利润不属于4P策略的内容。
4.卖场和后场衔接表述不正确的是（）。
A、补货线路要最短
B、采用双行道
C、地板要平整一致
D、连接处不能门户大开
正确答案：B
答案解析：卖场和后场衔接时，补货线路要最短，这样能提高补货效率；地板要平整一致，有利于货物搬运和人员通行；连接处不能门户大开，要做好安全防护和管理。而采用双行道并不是卖场和后场衔接的必然要求，所以表述不正确的是[B]。
5.要从人力资源的数量、结构和（），满足企业发展的要求
A、计划
B、措施
C、质量
D、需求
正确答案：C
答案解析：人力资源管理中需要从数量、结构和质量等多方面去满足企业发展要求。数量上要保证有足够的人力；结构上要合理搭配不同类型、不同技能水平的人员；质量上要确保员工具备相应的能力和素质，只有这样才能全方位契合企业发展需求。
6.顾客的信息价值包括（）
A、以下都是
B、顾客需求信息
C、竞争对手信息
D、企业发展信息
正确答案：A
答案解析：顾客的信息价值包含多方面，顾客需求信息能帮助企业精准定位产品和服务方向；竞争对手信息可让企业了解市场竞争态势，调整策略；企业发展信息有助于企业自身规划和决策等，所以顾客的信息价值包括顾客需求信息、竞争对手信息、企业发展信息等，选项A正确。
7.为了规范零售商的促销行为，保障消费者的合法权益，维护公平竞手秩序和社会公共利益，促进零售行业健康有序发展，根据有关法律法规，制定（）。
A、《零售商管理办法》
B、《零售商销售行为管理办法》
C、《零售商促销行为管理办法》
D、《零售商销售管理办法》
正确答案：C
答案解析：《零售商促销行为管理办法》旨在规范零售商促销行为，保障消费者权益等，其内容紧密围绕促销行为展开，从名称上就可明确是针对促销行为进行管理的办法，而其他几个选项名称与促销行为的针对性不如该选项直接准确。
8.以下不属于提高客单价的思路和方法的是（）。
A、让顾客购买价值更高的商品
B、让顾客一次性购买更多的商品
C、吸引更多的顾客进商场
D、提高顾客的购买力
正确答案：C
答案解析：提高客单价的思路和方法有提高顾客的购买力、让顾客购买价值更高的商品、让顾客一次性购买更多的商品等。而吸引更多的顾客进商场主要是提高客流量，不属于提高客单价的直接思路和方法。
9.（）属于针对促销员的促销策略。
A、经销奖励
B、销售竞赛
C、销售折扣
D、满额退赠
正确答案：B
答案解析：销售竞赛是针对促销员的促销策略之一，通过设定目标和奖励机制，激励促销员提高销售业绩。经销奖励主要是针对经销商的；满额退赠和销售折扣一般是针对消费者的促销手段，并非专门针对促销员。
10.()通道设计，是指将货架和通道平行摆放并且各通道的宽度一致。
A、封闭式
B、格子式
C、斜线式
D、自由流动式
正确答案：B
答案解析：格子式通道设计的特点是将货架和通道平行摆放且各通道宽度一致。斜线式通道设计通道会有一定倾斜角度；自由流动式布局较为灵活，通道不规则；封闭式通道一般指全封闭的仓库等，并非这种货架和通道的布局形式。
11.（）是零售企业在一定的经营范围内，按一定的标准将经营的产品划分成若干类别和项目，并确定各类别和项目在产品总构成中的比重。
A、产品