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文档摘要

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酒店顾客对无人酒店的态度论文

摘要：随着科技的不断进步，无人酒店作为一种新型的酒店业态，逐渐走进人们的视野。本文旨在探讨酒店顾客对无人酒店的态度，分析其影响因素，并提出相应的建议。通过调查问卷和深度访谈，本文发现顾客对无人酒店的态度存在多样性，既有积极的评价，也有担忧和顾虑。以下是对这一主题的详细探讨。

关键词：无人酒店；顾客态度；影响因素；满意度；体验

一、引言

（一）无人酒店的发展背景与现状

1.内容一：技术驱动下的酒店行业变革

1.1互联网技术的普及与应用，为无人酒店提供了技术支持。

1.2人工智能、物联网等前沿技术的发展，为无人酒店的智能化运营提供了可能。

1.3顾客对便捷、高