基本信息

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文档摘要

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新零售时代实体书店会员体系建设与运营策略报告模板

一、项目概述

1.1项目背景

1.1.1互联网技术对实体书店的影响

1.1.2会员体系建设的成功案例

1.2会员体系建设的必要性

1.2.1了解顾客需求

1.2.2建立稳定顾客群体

1.2.3带来额外收益

1.3会员体系建设的挑战与机遇

1.3.1面临的挑战

1.3.2带来的机遇

二、会员体系构建的关键要素

2.1会员体系的定位与目标

2.1.1定位与品牌形象

2.1.2明确目标设定

2.2会员等级与权益设计

2.2.1会员等级设置

2.2.2会员