基本信息

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文档摘要

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丝芙兰美妆零售店顾客评价与反馈收集与分析报告2025参考模板

一、丝芙兰美妆零售店顾客评价与反馈收集与分析报告2025

1.1顾客评价与反馈的重要性

1.2顾客评价与反馈的收集渠道

1.2.1线上评价渠道

1.2.2线下门店收集

1.2.3第三方平台收集

1.2.4顾客访谈

1.3顾客评价与反馈的分析方法

2.1产品品质评价

2.2价格与性价比

2.3门店服务体验

2.4顾客满意度与改进建议

3.1产品创新与研发

3.2个性化服务提升

3.3物流配送优化

3.4售后服务完善

3.5品牌宣传与营销

4.1产品策略

4.2服务策略

4.3物流与配送策略

4.4