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营业厅母亲节活动方案
一、活动主题：
本次营业厅母亲节活动主题为“感恩母爱，温馨相伴”。旨在通过一系列丰富多彩的活动，传递对母亲的敬意和感激之情，营造温馨、和谐的营业厅氛围，同时提升客户满意度。
二、活动内容：
1.活动流程：
（1）前期宣传：通过营业厅公告、朋友圈、公众号等渠道，提前告知活动时间、地点、内容等信息，吸引客户参与。
（2）活动当天：
①营业厅门口设立主题背景板，摆放鲜花、气球等装饰，营造节日氛围；
②开展“感恩母亲”主题演讲，邀请员工分享与母亲的故事，传递母爱；
③设置亲子互动游戏区，举办亲子手作、亲子运动等趣味活动，增进亲子关系；
④开展母亲节特惠活动，推出母亲节专属套餐、优惠套餐等，为母亲献上特别礼物；
⑤举办“最美母亲”评选活动，鼓励客户分享与母亲的照片，评选出最美母亲，给予奖励。
（3）活动结束后：
①对活动进行总结，收集客户反馈，为后续活动提供参考；
②对参与活动的客户进行回访，了解活动满意度，提升客户忠诚度。
2.活动亮点：
（1）亲子互动：通过亲子手作、亲子运动等活动，增进亲子关系，让母亲度过一个难忘的节日；
（2）感恩传递：通过演讲、评选等活动，传递对母亲的敬意和感激之情；
（3）特惠活动：推出母亲节专属套餐、优惠套餐等，为母亲献上特别礼物；
（4）最美母亲评选：鼓励客户分享与母亲的照片，展示母亲风采，弘扬家庭美德。
3.参与方式：
（1）现场参与：客户可携子女前来营业厅参加各项活动；
（2）线上参与：关注营业厅公众号，参与“最美母亲”评选活动，分享与母亲的照片。
三、创意设计：
1.主题背景板设计：以“感恩母爱，温馨相伴”为主题，融入母亲、花朵、家庭等元素，制作精美的背景板；
2.亲子互动游戏设计：结合母亲节特点，设计趣味性强的亲子游戏，如亲子手作、亲子运动等；
3.最美母亲评选活动设计：设置评选标准，鼓励客户分享真实、感人的与母亲的故事，评选出最美母亲。
四、参考资料：
参考其他成功活动案例，如亲子活动、感恩活动、节日主题活动等，结合营业厅实际情况进行创新设计。
4.活动宣传与推广：
（1）宣传渠道：利用营业厅内部广播、LED显示屏、宣传栏等渠道，循环播放活动预告和现场实况；
（2）线上推广：通过微信公众号、朋友圈、微博等社交媒体平台，发布活动海报、活动流程、参与方式等信息，扩大活动影响力；
（3）合作伙伴：与周边商家合作，共同举办活动，如提供优惠券、礼品等，吸引更多客户参与；
（4）邀请嘉宾：邀请知名人士、亲子专家等作为活动嘉宾，提升活动档次和关注度。
5.活动执行细节：
（1）现场布置：确保活动现场布置温馨、整洁，符合母亲节主题，如布置鲜花、气球、彩带等；
（2）活动流程：制定详细的活动流程，确保活动有序进行，包括开场致辞、游戏环节、亲子互动、颁奖环节等；
（3）工作人员安排：安排专业工作人员负责现场引导、服务、摄影等工作，确保活动顺利进行；
（4）安全保障：制定应急预案，确保活动现场安全有序，如设置安全通道、准备急救药品等。
6.活动物料准备：
（1）宣传物料：制作活动海报、邀请函、活动手册等宣传物料；
（2）活动道具：准备亲子游戏所需的道具、奖品等；
（3）摄影摄像：安排专业摄影摄像团队，记录活动精彩瞬间。
7.活动预算与费用控制：
（1）制定详细的活动预算，包括宣传费用、物料费用、人力成本、奖品费用等；
（2）严格控制费用支出，确保活动在预算范围内完成。
8.活动效果评估：
（1）活动结束后，收集客户反馈，了解活动满意度；
（2）统计参与人数、活动参与度等数据，评估活动效果；
（3）总结活动经验，为今后类似活动提供参考。