2025年售后服务委托协议8篇
篇1
甲方（委托方）：[公司名称]
位置：[公司位置]
联系电话：[公司电话]
乙方（受托方）：[售后公司名称]
位置：[售后公司位置]
联系电话：[售后公司电话]
根据甲方需求，乙方为甲方提供售后服务。为了明确双方的权利和义务，确保售后服务的顺利进行，特签订本协议。
一、协议内容
1.售后服务范围：乙方将为甲方提供产品售后服务，包括但不限于产品的安装、调试、维护、保养、故障排除等。
2.服务期限：本协议自签订之日起生效，有效期为一年。期满后，双方可根据实际情况续签。
3.服务费用：乙方提供的售后服务费用按照双方协商的价格进行结算。甲方需按照乙方提供的发票进行付款。
4.服务响应：乙方在接到甲方的售后服务请求后，将在24小时内给予响应，并尽快安排技术人员进行上门服务。
5.服务质量：乙方将确保提供的售后服务质量达到甲方的满意度，如有问题，乙方将及时整改并重新提供服务。
二、双方权利义务
1.甲方权利与义务：
-甲方有权要求乙方提供高质量的售后服务。
-甲方需配合乙方技术人员进行售后服务工作，提供必要的技术支持和资料。
-甲方需按照协议约定支付售后服务费用。
2.乙方权利与义务：
-乙方有权要求甲方按照协议约定支付售后服务费用。
-乙方需确保提供的售后服务符合甲方的要求，提高甲方的满意度。
-乙方需保护甲方的商业机密和个人隐私。
三、违约责任
1.甲方违约：如甲方未按照协议约定支付售后服务费用或未配合乙方技术人员进行售后服务工作，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
2.乙方违约：如乙方未按照协议约定提供高质量的售后服务或违反了甲方的商业机密和个人隐私保护，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
四、争议解决
1.协商解决：双方如发生争议，应首先通过友好协商解决。
2.法律途径：如协商无果，双方可通过法律途径解决争议，包括但不限于仲裁和诉讼。
五、其他条款
1.保密条款：双方应保护对方的商业机密和个人隐私，未经对方同意，不得向第三方透露相关信息。
2.变更条款：如需变更本协议内容，双方应协商并书面确认。
3.终止条款：如一方违反本协议内容，另一方有权终止本协议并要求对方承担相应的违约责任。
本协议自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。如有未尽事宜，双方可协商补充。
篇2
协议编号：[编号]
甲方（委托方）：[甲方公司名称]
位置：[甲方公司位置]
法定代表人：[甲方法人姓名]
联系电话：[甲方联系电话]
乙方（受托方）：[乙方公司名称]
位置：[乙方公司位置]
法定代表人：[乙方法人姓名]
联系电话：[乙方联系电话]
鉴于甲方需要就XXXX年销售的商品提供优质的售后服务，特委托乙方为其提供专业的售后服务工作。为明确双方的权利与义务，在平等互利的基础上，经甲乙双方友好协商，达成以下协议：
一、协议目的
本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务事项的合作事宜，确保售后服务工作的高质量开展，保障客户的合法权益，并提升甲乙双方的商业信誉及市场竞争力。
二、服务范围与内容
1.乙方同意就甲方XXXX年度的销售商品提供售后服务工作。具体包括但不限于商品的维修、退换货处理、技术支持及咨询等。
2.乙方需确保服务响应及时，按照甲方的要求提供上门服务或远程支持。
3.乙方应按照甲方的售后服务标准流程及要求执行工作，保证服务质量。
4.对于超出售后服务范围的商品或服务需求，乙方应及时向甲方反馈并协商解决方案。
三、服务期限
本协议自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。期间乙方应为甲方提供全面的售后服务工作。协议到期前，双方可协商续签或终止合作。
四、服务费用及支付方式
1.甲方应按照约定的标准向乙方支付售后服务费用。具体费用标准及结算方式详见附件《售后服务费用明细表》。
2.乙方需提供正规发票作为收款凭证，甲方在收到发票后按照约定支付方式进行付款。
3.如发生额外服务或超出协议约定的服务内容，双方应另行商定费用及支付方式。
五、双方权利义务
（一）甲方的权利义务：
1.甲方有权要求乙方按照本协议提供优质的售后服务。
2.甲方应按时支付乙方相应的服务费用。
3.甲方应向乙方提供必要的售后支持，包括技术支持、商品信息