B2C企业用户生命周期管理在物联网与云计算融合的创新模式研究报告

一、B2C企业用户生命周期管理概述

1.1B2C企业用户生命周期管理背景

1.2物联网与云计算在B2C企业用户生命周期管理中的应用

1.3B2C企业用户生命周期管理创新模式的优势

1.4B2C企业用户生命周期管理创新模式面临的挑战

二、物联网与云计算在B2C企业用户生命周期管理中的应用与挑战

2.1物联网在用户生命周期管理中的应用

2.2云计算在用户生命周期管理中的应用

2.3物联网与云计算融合带来的挑战

2.4B2C企业应对挑战的策略

三、B2C企业用户生命周期管理创新模式案例分析

3.1案例一：阿里巴巴集团