护理礼仪与人际沟通模拟习题
一、单选题(共100题，每题1分，共100分)
1.关于对护士衣着服饰的要求，下列哪项是错误的()
A、护士服简洁、平整
B、内衣不能外露
C、护士服面料应平整、透气、不透明
D、护士鞋选硬底、坡跟或平跟
E、护士表佩戴在左胸前
正确答案：D
答案解析：护士鞋应选择软底、坡跟或平跟，这样能减轻护士站立和行走时的疲劳，且软底有助于减轻脚步声对患者的影响，而硬底鞋不符合要求。选项A护士服简洁、平整可保持良好形象；选项B内衣不能外露符合着装规范；选项C护士服面料平整、透气、不透明能保证穿着舒适和得体；选项E护士表佩戴在左胸前方便查看时间且位置较为合适。
2.通过组织明文规定的程序和渠道进行的信息传递和交流属于哪种类型的沟通
A、单向沟通
B、语言沟通
C、正式沟通
D、非正式沟通
E、非语言沟通
正确答案：C
答案解析：正式沟通是通过组织明文规定的程序和渠道进行的信息传递和交流。语言沟通是以语言为媒介进行的沟通；非语言沟通是通过身体动作、表情等非语言方式传递信息；非正式沟通是在正式组织之外进行的信息交流；单向沟通是一方只发送信息，另一方只接收信息，没有反馈。所以题干描述的属于正式沟通。
3.所谓的“入乡随俗”,“不要把自己的规矩带到别人家去”讲的
是礼仪具有
A、传统性
B、互助性
C、民族性
D、国际性
E、平等性
正确答案：C
答案解析：“入乡随俗”“不要把自己的规矩带到别人家去”体现的是不同民族有不同的礼仪习俗，强调了礼仪具有民族性。不同民族在文化传统、风俗习惯等方面存在差异，其礼仪规范也各不相同，所以要尊重当地民族的礼仪习俗。国际性强调的是不同国家间的礼仪共性；传统性侧重于长期传承下来的特点；平等性主要指人与人在礼仪交往中的地位
平等；互助性侧重于礼仪交往中的相互帮助等，均不符合题意。
4.在沟通过程中，发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换，信息沟通与信息反馈多次往复，以上沟通方式属于哪种类型的沟通：()
A、语言沟通
B、双向沟通
C、间接沟通
D、直接沟通
E、单向沟通
正确答案：B
答案解析：双向沟通是指在沟通过程中，发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换，信息沟通与信息反馈多次往复。直接沟通是指双方直接进行交流；间接沟通是通过第三方等进行的沟通；语言沟通是以语言为媒介的沟通；单向沟通是一方只发送信息，另一方只接收信息，不存在角色变换和反馈往复。
5.护为甲因为孩子患病近经常请假，护士长认为其影响了工作而不满。护士甲则认为护士长对她不体谅、缺乏人情味，俩人关系比较紧张，影响他们关系的主要原因是
A、角色压力过重
B、经济压力过重
C、角色权利争议
D、期望值差异
E、角色责任模糊
正确答案：D
答案解析：护士长期望护士甲不经常请假保证工作正常运转，而护士甲因孩子患病有实际困难，双方对彼此行为的期望不同，存在期望值差异，这是导致关系紧张的主要原因。
6.护士面容修饰不包括()
A、口腔卫生
B、修饰耳部
C、修饰眼部
D、修饰手臂
正确答案：D
7.病室内，一位护士正在为一位即将出院的术后病人进行出院前的健康指导。此时护士表现有利于沟通的身体语言是
A、标准坐姿
B、身体前倾
C、双手抱肘
D、身体直立
E、身体倚靠床边
正确答案：B
答案解析：身体前倾是一种表示关注、感兴趣的身体语言，能让病人感受到护士在认真倾听，有利于与病人进行良好的沟通。身体直立、标准坐姿相对比较正式和刻板，可能会让病人有距离感；双手抱肘会显得比较冷漠；身体倚靠床边则不够专注，这些都不利于沟通。
8.下列关于赴宴者的礼仪要求的描述中，不正确的是
A、接到宴会邀请后，应及早答复对方
B、在我国，出席宴会一般正点或提前几分钟到达
C、出席宴会时，可以随便入座，不必等候主人安排
D、主人举杯招呼，才表示宴会正式开始
E、持邀请函参加
正确答案：C
答案解析：出席宴会时，应等候主人安排座位，不可随便入座，C选项描述错误。A选项，接到宴会邀请后及早答复对方是礼貌和尊重的表现；B选项，在我国出席宴会一般正点或提前几分钟到达较为合适；D选项，通常主人举杯招呼表示宴会正式开始；E选项持邀请函参加是正常的赴宴方式。
9.不利于保持良好护际关系的行为是
A、自行其是
B、相互理解
C、相互支持
D、相互配合
E、互尊互学
正确答案：A
答案解析：自行其是是指按照自己认为对的去做，不考虑他人意见和整体协作，这种行为容易引发矛盾和冲突，不利于保持良好的护际关系。而相互理解、相互支持、相互配合、互尊互学都有助于营造和谐、协作的护际关系。
10.信息发送者发出信息，信息接受者只接收信息，但不做反馈的沟通形式属于哪种类型的沟通
A