重庆网约车考试试题及答案
一、判断题(每题1分,共20题)
1.网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30日内,到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。()
答案:错误。网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30日内,到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理安全等级保护备案手续。
2.取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。()
答案:正确。
3.网约车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应双倍收取租车费用。()
答案:错误。因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,不应收取租车费用。
4.出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。()
答案:正确。
5.网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。()
答案:错误。网约车不得在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
6.为保证行车安全,驾驶员应禁止服用含有镇静作用的药物。()
答案:正确。
7.出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于服务禁忌。()
答案:正确。
8.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得搭载其他乘客。()
答案:正确。
9.网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。()
答案:正确。
10.驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。()
答案:正确。
11.网约车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。()
答案:错误。出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等,题干表述混淆概念。
12.出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。()
答案:正确。
13.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。()
答案:错误。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。
14.出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员可以让乘客下车。()
答案:错误。如乘客改变目的地,驾驶员应按新目的地重新选择合理路线。
15.网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是让乘客下车。()
答案:正确。遇到乘客不适,应提供必要帮助,而不是让乘客下车。
16.车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。()
答案:正确。
17.出租汽车驾驶员在运营过程中,应随车携带出租汽车从业资格证。()
答案:正确。
18.网约车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关撤销其从业资格证。()
答案:正确。
19.出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。()
答案:正确。
20.网约车驾驶员在运营过程中,若乘客改变目的地,驾驶员可随意绕行。()
答案:错误。驾驶员应按新目的地重新选择合理路线,不得随意绕行。
二、单项选择题(每题1分,共40题)
1.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于()。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
答案:B
2.网约车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。
A.可让乘客下车
B.应按新目的地重新选择合理路线
C.可加收车费
D.将乘客直接送达原目的地
答案:B
3.出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时应()。
A.劝阻乘客下车
B.允许乘客下车
C.视情况决定是否下车
D.按乘客要求停车
答案:A
4.网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意强行拼客的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分
答案:B
5.出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应()。
A.双倍收取租车费用
B.按计程计价设备显示金额收费
C.按乘客实际等待时间收费
D.没有继续行驶服务时,应停止计费
答案:D
6.网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。
A.维护稳定
B.安全生产
C.服务质量
D.车容车貌
答案:B
7.网约车驾驶员累计注册时间满3